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2025年日照市岚山区社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格工作人员的核心职责是（）。

A.参与街道行政考核

B.采集和更新网格内基础信息

C.协调开发商与业主矛盾

D.组织社区文艺比赛

答案：B（解析：社区网格工作以“精准化管理、精细化服务”为目标，基础信息采集与动态更新是核心职责。）

2.下列哪项不属于网格内“重点关注对象”？（）

A.独居高龄老人

B.新入职的社区社工

C.刑满释放人员

D.残障人士家庭

答案：B（解析：重点关注对象通常指需要特殊关怀或存在潜在风险的群体，新入职社工属于工作人员范畴。）

3.网格走访时，发现居民家中存在私拉电线充电现象，正确的处理流程是（）。

A.立即剪断电线并拍照记录

B.口头提醒后上报消防部门

C.当场批评教育并要求整改

D.登记问题→告知隐患→督促整改→跟踪复查

答案：D（解析：网格工作强调“发现-处理-反馈-闭环”，需按流程规范处理，避免激化矛盾。）

4.根据《山东省社区网格化服务管理条例》，网格划分的基本依据是（）。

A.社区人口数量（300-500户）

B.社区面积（0.5-1平方公里）

C.社区党员数量

D.社区物业管辖范围

答案：A（解析：山东省规定网格以300-500户为基本单元，兼顾地域、居住集散程度等因素。）

5.网格内某租户因噪音问题与楼下住户发生争执，工作人员介入调解时首先应（）。

A.判定责任方并要求赔偿

B.分别倾听双方诉求

C.联系物业强制断电

D.建议双方到法院诉讼

答案：B（解析：调解需遵循“倾听-共情-协商”原则，先了解双方需求是关键。）

6.社区网格信息平台中，“人口信息”模块需更新的内容不包括（）。

A.居民婚姻状况变化

B.学生升学学校

C.流动人口租住期限

D.居民宗教信仰

答案：D（解析：网格信息采集遵循“必要、合法、保密”原则，宗教信仰不属于基础信息采集范围。）

7.下列哪项属于网格“为民服务”类事项？（）

A.统计社区停车位数量

B.协助办理老年证

C.监督业委会换届

D.核查企业营业执照

答案：B（解析：协助居民办理公共服务事项（如老年证、医保登记）是网格服务的直接体现。）

8.网格内发现流浪犬只，正确的处理方式是（）。

A.联系动物保护协会

B.自行捕捉后放生

C.张贴寻主启事

D.上报街道综合执法部门

答案：D（解析：流浪犬管理属于综合执法范畴，网格工作人员应及时上报专业部门处理。）

9.冬季寒潮预警期间，网格工作人员的首要任务是（）。

A.组织社区扫雪活动

B.排查独居老人取暖安全

C.统计社区供暖故障户数

D.宣传防诈骗知识

答案：B（解析：寒潮期间，重点关注特殊群体（如独居老人、残障人士）的生命安全，预防冻伤、一氧化碳中毒等风险。）

10.网格内某商铺违规占用消防通道，工作人员应首先（）。

A.拍摄照片并在业主群曝光

B.联系消防部门现场执法

C.与商铺负责人沟通劝离

D.张贴《整改通知书》

答案：C（解析：网格工作强调“前端介入、柔性管理”，先沟通劝离，无效后再联合执法部门。）

11.社区网格工作中，“多网融合”指的是（）。

A.党建网、治理网、服务网融合

B.电信网、互联网、广电网融合

C.治安网、环保网、交通网融合

D.物业网、业委会网、志愿者网融合

答案：A（解析：“多网融合”是基层治理现代化的要求，核心是党建引领下的治理、服务资源整合。）

12.网格内开展“文明养宠”宣传，最有效的方式是（）。

A.张贴标语

B.入户发放手册

C.组织宠物主人座谈会

D.在业主群发通知

答案：C（解析：针对特定群体（宠物主人）的面对面沟通，能直接传递要求并解答疑问，效果最佳。）

13.某居民反映小区路灯损坏，网格工作人员处理流程正确的是（）。

A.记录问题→联系物业维修→3日内回访

B.自行购买灯泡更换→拍照存档

C.上报街道市政部门→等待处理

D.在业主群呼吁居民集资维修

答案：A（解析：路灯属于小区公共设施，网格应协调物业履行维护责任，并跟踪结果。）

14.网格内发现未成年人单独在家且房门未锁，正确的处理是（）。

A.联系其监护人确认情况

B.进入房间查看并等待家长

C.通知社区民警到场