2025年福建省机关事业单位工勤人员技能等级考试（公路收费及监控员及技师）练习题及答案一.docxVIP

2025年福建省机关事业单位工勤人员技能等级考试（公路收费及监控员及技师）练习题及答案一

一、选择题（每题5分，共30分）

1.以下哪项是高速公路收费员的基本职责？（）

A.严格执行收费标准，确保收费准确无误

B.负责监控高速公路的交通状况

C.制定高速公路收费计划

D.维修收费设备

答案：A

2.下列哪种情况，监控员应及时报告并处理？（）

A.车辆超速

B.交通事故

C.恶劣天气

D.以上都是

答案：D

3.以下哪项是公路收费及监控员职业道德的基本要求？（）

A.爱岗敬业

B.贪污受贿

C.泄露国家机密

D.违法乱纪

答案：A

4.下列哪种设备是公路收费系统中的关键技术设备？（）

A.自动识别系统

B.电子警察系统

C.闭路电视监控系统

D.信号灯控制系统

答案：A

5.以下哪项是技师应具备的技能？（）

A.进行收费设备的日常维护

B.制定收费员培训计划

C.审批收费员请假申请

D.负责收费站的财务工作

答案：A

二、判断题（每题5分，共30分）

1.公路收费及监控员应具备良好的沟通能力。（）

答案：√

2.监控员可以随意更改监控设备的设置。（）

答案：×

3.公路收费员在收费过程中，可以擅自离岗。（）

答案：×

4.技师负责收费站的日常管理工作。（）

答案：×

5.公路收费及监控员在处理交通事故时，应保持冷静，及时报告并协助处理。（）

答案：√

三、简答题（每题10分，共40分）

1.简述公路收费及监控员在处理交通事故时的职责。

答案：公路收费及监控员在处理交通事故时，应保持冷静，及时报告并协助处理。具体职责包括：及时向领导和相关部门报告事故情况；协助交警部门进行现场勘查；提供监控录像等相关证据；协助疏导交通，确保道路畅通。

2.简述技师在公路收费系统设备维护方面的职责。

答案：技师在公路收费系统设备维护方面的职责包括：定期对收费设备进行巡检，确保设备正常运行；负责收费设备的故障排除和维修；制定设备维护计划，提高设备使用寿命；对设备进行升级改造，提高收费效率。

3.简述公路收费及监控员在文明服务方面的要求。

答案：公路收费及监控员在文明服务方面的要求包括：遵守职业道德，尊重司乘人员；用语文明，态度热情，服务周到；着装整洁，仪表端庄；遵守纪律，不违规违纪。

4.简述公路收费及监控员在安全生产方面的职责。

答案：公路收费及监控员在安全生产方面的职责包括：严格遵守安全生产规定，预防安全事故；定期参加安全生产培训，提高安全意识；发现安全隐患，及时报告并处理；发生安全事故时，迅速采取措施，减轻事故损失。

四、案例分析题（共50分）

某日，福建省某高速公路收费站发生一起交通事故。一辆货车因刹车失灵，撞向收费岛亭，导致岛亭严重损坏，所幸无人员伤亡。作为当班监控员，请根据以下情况回答相关问题。

1.请简述你在这起事故中的应对措施。（10分）

答案：在事故发生后，我应立即采取以下措施：（1）迅速报告领导和相关部门；（2）查看监控录像，了解事故原因；（3）协助交警部门进行现场勘查；（4）疏导交通，确保道路畅通；（5）对受损设施进行评估，联系维修单位进行修复。

2.针对此类事故，请提出一项预防措施。（10分）

答案：针对此类事故，我建议采取以下预防措施：加强车辆安检，确保车辆在进入高速公路前，各项安全指标符合要求。

3.请阐述公路收费及监控员在处理类似事故时应注意的事项。（10分）

答案：公路收费及监控员在处理类似事故时应注意以下事项：（1）保持冷静，迅速应对；（2）确保自身安全，避免二次事故；（3）及时报告，配合相关部门处理；（4）保护现场，协助调查；（5）关注司乘人员，提供必要帮助。

4.请结合本职工作，谈谈你对安全生产的认识。（10分）

答案：我认为安全生产是公路收费及监控员工作的重中之重。我们要严格遵守安全生产规定，提高安全意识，做到以下几点：（1）加强安全生产培训，提高自身安全素质；（2）定期检查设备，消除安全隐患；（3）遵守操作规程，预防安全事故；（4）关注安全生产动态，学习安全生产知识。