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（全国职业技能比赛：高职）GZ079商务数据分析赛题第8套

（全国职业技能比赛：高职）GZ079商务数据分析赛题第8套

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###**一、赛题背景与数据介绍**

####**1.1赛题背景**

本次商务数据分析赛题围绕某电商平台近三年的销售数据展开，旨在考察参赛选手在数据采集、清洗、分析、建模及可视化等方面的综合能力。赛题模拟真实商业环境中的数据分析需求，要求选手从海量交易数据中挖掘潜在的商业洞察，为企业的营销策略、产品优化及库存管理提供数据支持。

赛题数据涵盖用户基本信息、商品属性、交易记录、用户行为等多维度信息，涉及的数据量达到数百万级别，对数据处理效率和模型精度提出了较高要求。选手需要运用SQL、Python、R等工具进行数据操作，结合统计学方法、机器学习模型及数据可视化技术，最终形成一份完整的数据分析报告，并提出可行的商业建议。

####**1.2数据来源与结构**

赛题数据来源于某电商平台的真实交易记录，包含2019年至2021年的年度数据集，涵盖以下核心数据表：

1.**`users`（用户表）**

-`user_id`（用户ID，唯一标识）

-`age`（年龄）

-`gender`（性别）

-`region`（地区）

-`register_date`（注册时间）

-`会员等级`（如：普通会员、银卡、金卡、钻石卡）

2.**`products`（商品表）**

-`product_id`（商品ID，唯一标识）

-`category`（商品类别，如：服装、电子、家居、食品）

-`brand`（品牌）

-`price`（商品价格）

-`weight`（商品重量，单位：千克）

-`库存量`（初始库存）

3.**`orders`（订单表）**

-`order_id`（订单ID，唯一标识）

-`user_id`（用户ID，关联`users`表）

-`product_id`（商品ID，关联`products`表）

-`order_date`（订单时间）

-`quantity`（购买数量）

-`total_amount`（订单总金额）

-`payment_method`（支付方式，如：支付宝、微信支付、银行卡）

-`shipping_status`（物流状态，如：已发货、已签收、退货）

4.**`behavior`（用户行为表）**

-`user_id`（用户ID，关联`users`表）

-`product_id`（商品ID，关联`products`表）

-`view_date`（浏览时间）

-`add_to_cart_date`（加入购物车时间）

-`purchase_date`（购买时间）

-`click_count`（商品点击次数）

5.**`promotions`（促销活动表）**

-`promotion_id`（活动ID）

-`start_date`（活动开始时间）

-`end_date`（活动结束时间）

-`discount_rate`（折扣率，如：0.8表示8折）

-`affected_products`（受影响商品ID，关联`products`表）

####**1.3分析目标**

赛题要求参赛选手围绕以下核心问题展开分析：

1.**用户行为分析**

-分析不同用户群体的购买偏好（如：年龄、性别、地区、会员等级）

-计算用户的复购率、客单价、生命周期价值（LTV）等指标

-识别高价值用户和潜在流失用户

2.**商品销售分析**

-统计各商品类别的销售额、销量及利润贡献

-分析促销活动对销售的影响

-识别滞销商品和畅销商品

3.**营销策略优化**

-基于用户行为数据，设计个性化推荐策略

-分析不同支付方式的使用情况，优化支付流程

-提出库存管理建议，减少滞销风险

4.**数据可视化与报告撰写**

-利用图表展示关键分析结果（如：销售趋势、用户画像、促销效果）

-撰写数据分析报告，提出可行的商业建议

####**1.4技术要求**

赛题要求选手熟练掌握以下技术工具：

-**SQL**：用于数据提取、清洗和聚合

-**Python/R**：用于数据建模、统计分析及可视化

-**数据可视化工具**：如Tableau、PowerBI或Python中的Matplotlib、Seaborn

-**商业分析思维**：能够从数据中提炼商业价值，提出解决方案

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###**二、数据预处理与清洗**

####**2.1数据质量评估**

在开始分析前，选手需要对原始数据进行质量评估，主要关注以下问题：

1.**缺失值处理**

-检查各数据表的缺失值情况，如`users`表的`gender`字段