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客户沟通中主动认同的关键因素.docxVIP

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  • 2026-02-12 发布于广东
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客户沟通中主动认同的关键因素.docx

    客户沟通中主动认同的关键因素

    目录

    一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

    二、主动认同的定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

    2.1理解客户共鸣．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

    2.2表达客户理解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

    2.3展现同理心．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

    2.4巩固客户关系．．

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