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2026年京东集团供应商管理面试题及答案解析

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.在京东供应商管理中，以下哪项不属于供应商绩效评估的关键指标？

A.交货准时率

B.产品质量合格率

C.价格竞争力

D.供应商财务稳定性

2.京东采用“供应商分层分类管理”模式，以下哪种供应商通常属于“战略级”供应商？

A.供应单一标准件的小型供应商

B.京东核心业务的关键原材料供应商

C.临时性合作的小型服务商

D.供应非核心配件的供应商

3.京东要求供应商建立完善的质量管理体系，以下哪种认证通常被视为关键参考依据？

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.BSCI认证

4.在京东供应链中，供应商的“响应速度”主要体现在以下哪方面？

A.产品报价的合理性

B.应对紧急订单的快速交付能力

C.财务账期谈判的灵活性

D.市场营销能力的配合度

5.京东在供应商选择时，特别强调“可持续发展”原则，以下哪项不属于其重点关注内容？

A.环保材料使用率

B.劳工权益保障

C.供应链透明度

D.供应商品牌溢价能力

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

6.京东供应商关系管理（SRM）系统通常包含哪些核心功能模块？

A.采购订单管理

B.质量问题跟踪

C.财务结算支持

D.供应商风险评估

E.市场营销数据共享

7.京东对供应商的“交付能力”评估通常包括以下哪些维度？

A.生产产能稳定性

B.跨区域物流配合度

C.应急备货能力

D.信息化系统对接能力

E.价格波动应对能力

8.京东在处理供应商投诉时，通常遵循以下哪些原则？

A.第一时间响应

B.双方平等协商

C.调查取证透明化

D.保密协议约束

E.结果公示标准化

9.京东要求供应商进行“供应链风险管理”，以下哪些措施是常见做法？

A.建立备用供应商体系

B.提升原材料库存水平

C.优化生产工艺降低依赖

D.定期进行安全审计

E.减少供应商合作频次

10.京东供应商的“创新合作”通常体现在以下哪些方面？

A.技术研发联合投入

B.新材料开发试点

C.供应链流程优化建议

D.共享市场销售数据

E.定期举办行业论坛

三、简答题（共5题，每题4分，共20分）

11.简述京东供应商“分层分类管理”的常见分类标准及其意义。

12.在京东供应链中，供应商如何提升“质量管理体系”的有效性？

13.京东要求供应商进行“数据对接”，具体指哪些系统或信息？其必要性体现在哪里？

14.供应商在京东平台上如何体现“可持续性”优势？

15.简述京东供应商“投诉处理流程”的基本步骤。

四、论述题（共2题，每题10分，共20分）

16.结合京东的业务特点，论述供应商“协同创新”对供应链效率的提升作用。

17.分析京东供应商“风险管理”的重要性，并提出具体应对策略。

五、情景题（共2题，每题5分，共10分）

18.情景：某供应商因原材料价格上涨，希望京东提高采购单价。作为采购经理，你会如何沟通和处理？

19.情景：某供应商交付的产品出现批量质量问题，且影响京东订单准时交付。你会如何协调解决？

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.D.供应商财务稳定性

解析：京东供应商绩效评估的核心指标围绕供应链运营能力，财务稳定性虽重要但非直接评估指标，交货准时率、质量合格率和价格竞争力更直接反映供应链价值。

2.B.京东核心业务的关键原材料供应商

解析：京东战略级供应商通常为支撑核心业务的关键资源提供者，如芯片、电池等上游供应商，而非单一标准件或临时合作方。

3.A.ISO9001

解析：ISO9001是国际通行的质量管理认证，京东优先参考；ISO14001（环保）和ISO45001（安全）及BSCI（第三方审核）均非核心质量体系认证。

4.B.应对紧急订单的快速交付能力

解析：响应速度强调供应链的灵活性，快速交付能力直接体现，报价合理性、账期谈判和营销配合度与响应速度关联较弱。

5.D.供应商品牌溢价能力

解析：京东关注可持续发展以降低供应链风险，环保、劳工权益和透明度是关键，品牌溢价与运营效率无关。

二、多选题答案及解析

6.A.采购订单管理，B.质量问题跟踪，C.财务结算支持，D.供应商风险评估

解析：SRM系统核心功能聚焦供应链运营，E选项市场营销数据共享非供应商管理范畴。

7.A.生产产能稳定性，B.跨区域物流配合度，C.应急备货能力

解析：交付能力涉及生产、物流和风险储备，D选项信息化对接是基础，E选项价格波动与交付能力关联性弱。

8.A.第一时间响应，B.双方平等协商，C.