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2024年江苏省企业人力资源管理师一级完整版及参考答案(综合题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.企业人力资源管理师在招聘过程中，以下哪项不属于面试前的准备工作？()

A.确定面试时间与地点

B.招聘广告发布

C.面试官培训

D.筛选简历

2.在绩效管理中，以下哪项不是绩效反馈的步骤？()

A.设定绩效目标

B.收集绩效数据

C.提供绩效反馈

D.绩效评估

3.员工关系管理中，以下哪项不是劳动争议处理的原则？()

A.公平公正

B.快速高效

C.保护隐私

D.遵守法律法规

4.在员工培训与发展中，以下哪项不是培训效果的评估方法？()

A.反馈调查

B.考试成绩

C.行为观察

D.财务分析

5.在制定员工薪酬体系时，以下哪项不是薪酬设计的基本原则？()

A.公平性原则

B.竞争性原则

C.可变性原则

D.保密性原则

6.在人力资源规划中，以下哪项不是人力资源需求预测的方法？()

A.定量预测法

B.定性预测法

C.综合预测法

D.需求分析法

7.在员工招聘过程中，以下哪项不是面试评价的方法？()

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.评价中心

D.案例分析

8.在员工关系管理中，以下哪项不是员工参与的形式？()

A.员工代表会议

B.员工咨询委员会

C.员工满意度调查

D.员工自助餐厅

9.在绩效管理中，以下哪项不是绩效评估的工具？()

A.KPI（关键绩效指标）

B.BSC（平衡计分卡）

C.360度评估

D.人力资源管理

10.在员工培训与发展中，以下哪项不是培训内容的设计原则？()

A.目标导向

B.系统性

C.实用性

D.创新性

二、多选题(共5题)

11.企业进行员工培训的目的包括以下哪些方面？()

A.提高员工技能水平

B.增强员工工作满意度

C.增进组织文化认同

D.促进员工个人成长

E.降低员工流失率

12.以下哪些方法可以用来评估员工的绩效？()

A.自我评估

B.同事评估

C.上级评估

D.客户满意度调查

E.绩效考核评分

13.劳动争议调解的参与者通常包括哪些？()

A.劳动者

B.用人单位

C.劳动争议调解委员会

D.劳动行政部门

E.律师

14.以下哪些因素会影响薪酬水平的确定？()

A.市场薪酬水平

B.员工的工作表现

C.员工的工作年限

D.组织财务状况

E.员工的工作岗位

15.在人力资源规划中，以下哪些是人力资源需求预测的方法？()

A.时间序列分析法

B.相关分析法

C.现场调查法

D.专家意见法

E.市场调查法

三、填空题(共5题)

16.企业进行人力资源规划的首要任务是预测组织的______。

17.绩效管理体系中，______是绩效管理过程的起点。

18.在员工培训中，______是培训效果评估的重要方法。

19.劳动争议调解的原则之一是______，即在调解过程中要尊重双方当事人的意愿。

20.薪酬结构中，______是指员工因工作性质和岗位不同而获得的基本薪酬差异。

四、判断题(共5题)

21.绩效管理体系中的绩效目标应该由上级单方面设定。()

A.正确B.错误

22.在人力资源规划中，组织规模越大，人力资源需求预测的准确性越高。()

A.正确B.错误

23.员工关系管理中，企业应鼓励员工积极参与决策过程。()

A.正确B.错误

24.在薪酬管理中，薪酬水平的高低完全取决于市场薪酬水平。()

A.正确B.错误

25.劳动争议调解过程中，调解员可以强制要求双方达成一致意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述人力资源规划的主要内容。

27.如何有效地进行员工绩效评估？

28.请说明劳动争议调解的程序。

29.在员工培训中，如何确保培训的有效性？

30.请阐述如何构建和谐的劳动关系。

2024年江苏省企业人力资源管理师一级完整版及参考答案(综合题)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】招聘广告发布属于招聘前期的工作，而非面试前的准备工作。面试前的准备工作主要包括确定面试时间与地点、面试官培训和筛选简历等。

2.【答案】A

【解析】设定绩效目标是绩效管理过程中的第一步