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银行支行征信宣传推广工作安排(2篇)

银行支行征信宣传推广工作安排一

工作目标

通过全面、深入、持续的征信宣传推广活动，提升社会公众对征信知识的认知度和理解度，增强公众的信用意识和诚信观念，促进社会信用体系建设。同时，提高我行在当地的品牌知名度和美誉度，推动各项业务的健康发展。

工作时间

[具体时间段]

工作内容及安排

第一阶段：准备阶段（第1-2周）

1.成立宣传推广小组

由支行行长担任组长，各部门负责人为成员，明确各成员的职责和分工。小组负责制定宣传推广方案、组织实施宣传活动、协调各方资源等工作。

2.收集整理征信资料

收集与征信相关的法律法规、政策文件、案例分析等资料，并进行整理和筛选。制作宣传手册、海报、宣传单页等宣传资料，内容要通俗易懂、生动形象，突出征信的重要性和作用。

3.确定宣传渠道和方式

结合当地实际情况和目标受众，确定宣传渠道和方式。主要包括线上宣传和线下宣传两个方面。线上宣传渠道有微信公众号、手机银行、网上银行、短信平台等；线下宣传渠道有营业网点、社区、学校、企业等。

4.培训宣传人员

组织对宣传人员的培训，使其熟悉征信知识和宣传技巧。培训内容包括征信业务介绍、宣传资料讲解、沟通技巧等方面。通过培训，提高宣传人员的业务水平和服务能力。

第二阶段：宣传实施阶段（第3-10周）

线上宣传

1.微信公众号宣传

每周发布2-3篇征信相关的文章，内容包括征信知识科普、信用报告解读、失信案例分析等。设计有趣的互动环节，如征信知识问答、抽奖等，吸引用户参与，提高用户的关注度和参与度。

2.手机银行和网上银行宣传

在手机银行和网上银行首页设置征信宣传专区，展示宣传资料和相关链接。定期推送征信提示信息，提醒用户关注自己的信用状况。

3.短信平台宣传

利用短信平台向客户发送征信宣传短信，每月至少发送2次。短信内容要简洁明了，突出重点，如提醒客户按时还款、保护个人信用信息等。

线下宣传

1.营业网点宣传

在营业网点悬挂征信宣传横幅、张贴宣传海报、摆放宣传资料。在大堂设置咨询台，安排专人负责解答客户的征信疑问。在客户办理业务时，主动向客户宣传征信知识，发放宣传资料。

2.社区宣传

每周安排1-2天到周边社区开展征信宣传活动。通过举办讲座、设立咨询点、发放宣传资料等方式，向社区居民普及征信知识。邀请专业人士为居民讲解信用报告的解读方法、如何维护良好的信用记录等内容。

3.学校宣传

选择当地的中小学和高校，开展征信知识进校园活动。通过举办主题班会、发放宣传手册、开展知识竞赛等形式，向学生宣传征信知识，培养学生的信用意识。与学校合作，将征信知识纳入学校的品德教育课程，形成长效宣传机制。

4.企业宣传

深入当地的企业，开展征信宣传活动。了解企业的融资需求和信用状况，为企业提供个性化的征信服务。举办企业征信专题讲座，讲解企业信用评级、信用报告的作用等内容，帮助企业提高信用管理水平。

第三阶段：总结评估阶段（第11-12周）

1.收集反馈信息

通过问卷调查、现场访谈、电话回访等方式，收集社会公众对征信宣传活动的反馈信息。了解公众对征信知识的掌握程度、宣传活动的效果和满意度等情况。

2.总结宣传经验

对宣传推广工作进行全面总结，分析宣传活动中存在的问题和不足，总结成功经验。根据总结结果，对宣传方案进行调整和完善，为今后的征信宣传工作提供参考。

3.评估宣传效果

制定科学合理的评估指标体系，对宣传活动的效果进行评估。评估指标包括宣传覆盖范围、受众参与度、信用意识提升程度等方面。根据评估结果，对宣传活动进行量化评价，确定宣传活动的成效。

工作要求

1.高度重视，加强领导

各部门要高度重视征信宣传推广工作，将其作为一项重要的工作任务来抓。宣传推广小组要加强组织领导，明确责任分工，确保宣传活动的顺利开展。

2.注重实效，创新方式

在宣传活动中，要注重实际效果，避免形式主义。不断创新宣传方式和手段，提高宣传活动的吸引力和感染力。结合当地的文化特色和实际情况，开展具有针对性和特色的宣传活动。

3.加强协作，形成合力

各部门要加强协作配合，形成工作合力。宣传部门要做好宣传资料的制作和宣传活动的组织策划工作；业务部门要在日常业务中做好征信知识的宣传和普及工作；客服部门要及时解答客户的征信疑问，提供优质的服务。

4.严格纪律，确保安全

在宣传活动中，要严格遵守相关法律法规和规章制度，确保宣传活动的合法性和规范性。同时，要注意保护客户的个人信息安全，避免信息泄露。

银行支行征信宣传推广工作安排二

工作背景

随着社会经济的快速发展，信用在人们的生活和经济活动中扮演着越来越重要的角色。征信作为社会信用体系的重要组成部分，对于维护金融秩序、促进经济健康发展具有重要意义。为了提高社会公众的征