原创力文档毕业设计（论文）
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毕业设计（论文）报告
题目：
电子商务平台的在线客服方案
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电子商务平台的在线客服方案
摘要：随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为我国经济发展的重要推动力。电子商务平台作为电子商务的核心组成部分，其服务质量直接关系到消费者的购物体验和企业的市场竞争力。本文针对电子商务平台的在线客服问题，提出了一种基于人工智能技术的在线客服方案。通过对在线客服系统架构、功能模块、关键技术以及应用效果的分析，旨在为电子商务平台提供一种高效、便捷、智能的在线客服解决方案，
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