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一级人力资源管理师理论知识题库和答案解析

一、选择题

1.下列关于人力资源战略与企业战略关系的说法，正确的是（）

A.人力资源战略是企业战略的从属战略，必须服从企业总体战略

B.企业战略是人力资源战略的从属战略，必须服从人力资源战略

C.人力资源战略与企业战略是相互独立的，不存在从属关系

D.人力资源战略与企业战略是并列关系，同等重要

答案：A

解析：人力资源战略是企业战略的重要组成部分，属于职能战略，必须服从和服务于企业总体战略，以实现企业战略目标为导向，因此A正确。B项颠倒了从属关系，C、D项错误，二者并非独立或并列关系。

2.胜任力模型中，“成就导向”属于（）

A.知识维度

B.技能维度

C.社会角色维度

D.动机维度

答案：D

解析：胜任力模型通常包括知识、技能、社会角色、自我概念、特质、动机六个维度。“成就导向”属于深层次的动机维度，反映个体追求卓越、达成目标的内在驱动力，故D正确。A项知识是指专业知识和相关信息；B项技能是指操作技能和心智技能；C项社会角色是指个体在组织中所承担的角色认知。

3.下列薪酬结构类型中，旨在减少薪酬等级、拉大薪酬差距的是（）

A.岗位薪酬结构

B.技能薪酬结构

C.宽带薪酬结构

D.绩效薪酬结构

答案：C

解析：宽带薪酬结构通过减少薪酬等级（通常压缩为几个宽带），同时拉大每个薪酬等级的薪酬浮动范围，鼓励员工跨职能发展和技能提升，故C正确。A项岗位薪酬结构以岗位价值为基础，等级较多；B项技能薪酬结构以员工技能水平为基础；D项绩效薪酬结构以绩效结果为主要依据，与等级数量无直接关联。

4.在员工关系管理中，下列不属于劳动争议预防措施的是（）

A.完善企业规章制度

B.加强劳动合同管理

C.建立劳动争议调解委员会

D.拖延劳动争议处理时间

答案：D

解析：劳动争议预防措施包括完善规章制度、规范劳动合同管理、加强沟通、建立调解机制等。拖延处理时间会加剧矛盾，不属于预防措施，反而可能导致争议升级，故D正确。A项完善制度可减少违规操作；B项加强合同管理可明确权利义务；C项调解委员会可在争议初期化解矛盾。

二、填空题

1.人力资源规划的两个核心内容是人力资源________和人力资源________。

答案：供给；需求

解析：人力资源规划通过分析企业未来的人力资源需求和供给状况，制定相应策略以实现供需平衡，是人力资源管理的基础性工作。

2.培训效果评估的四个层次模型由________提出，包括反应层、学习层、________、结果层。

答案：柯氏（Kirkpatrick）；行为层

解析：柯氏四级评估模型是培训效果评估的经典模型，反应层评估学员满意度，学习层评估知识技能掌握程度，行为层评估学员在工作中的行为改变，结果层评估培训对组织绩效的影响。

3.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过________个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过________个月。

答案：一；六

解析：根据《劳动合同法》第十九条规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。

4.绩效反馈面谈的主要目的是________和________。

答案：确认绩效结果；制定改进计划

解析：绩效反馈面谈是绩效管理的关键环节，通过面谈使员工明确绩效表现，肯定成绩，指出不足，并共同制定后续改进计划，促进绩效提升。

三、判断题

1.关键绩效指标（KPI）是基于企业战略目标分解而来的，强调对企业整体绩效的驱动作用。（）

答案：正确

解析：KPI是通过对企业战略目标的层层分解，提取出的能够衡量企业战略实施效果的关键指标，其核心是“关键”，即对战略目标有直接驱动作用的指标，因此该说法正确。

2.员工满意度调查的结果可以直接作为调整薪酬水平的唯一依据。（）

答案：错误

解析：员工满意度调查结果是薪酬调整的参考因素之一，但不能作为唯一依据。薪酬调整还需考虑企业战略、财务状况、市场薪酬水平、员工绩效等多种因素，仅依据满意度可能导致薪酬体系失衡。

3.企业在进行人力资源需求预测时，德尔菲法属于定性预测方法，而回归分析法属于定量预测方法。（）

答案：正确

解析：德尔菲法通过匿名方式征求专家意见并反复反馈，属于定性预测；回归分析法通过建立数学模型分析变量间关系，属于定量预测，该说法正确。

4.集体合同的效力低于劳动合同，当二者约定不一致时，以劳动合同为准。（）

答案：错误

解析：根据《劳动合同法》规定，集体合同的效力高于劳动合同。当劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准低于集体合同规定时，应以集体合同为准；高于集体合同规定的，以劳动合同为准