精致感知评价表（实车）-02.pdfVIP

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精致感知评审参加人员

序号分类

1终端用户（不是工程师、设计者、制造者、质量工作员）

2敏感消费者（在评审时十分挑剔）

3有经验的消费者（视野开阔、精通并了解行业平均水平）

4能代表以下各类不同的群

5①男士

6②女士（穿高跟鞋、长指甲、矮小身材、孕妇等）

7③老年（行动迟缓、视觉不好）

8④年轻

9⑤不同文化背景（不同使用习惯）

评价等级（采用5点法、基准点为3）

序号分值说明

15分优秀

24分好

33分可接受较小顾客不满意项目，初期阶段为竞争优势研讨追加改善

42分不满意顾客感知的不满意项目，初期阶段内要求尽可能改善

51分不合要求顾客感知的不满意项目，新车投入前建立改善后投入

90分失败违反法规安全项目，新车投入前必须改善项目

（精致感知）内饰静态评价表

分NO.评价项目评价点注释、评论

1门的闭合速度用较轻的力量可以轻易关上门。

门的开闭

2开闭操作力门的开闭操作力不会过重。另，中间限位和全开限位清晰、适当。

3打开车门观察内饰整体颜色是否一致（相同颜色是否存在色差）；

4整体颜色搭配各位置颜色是否协调、连续；

5整体材质的协调各部品的材料（特别是结合部位的连续性）是否协调；

6整体比例造型层次、产品分块是否协调；

7室内空间感乘坐时是否感到室内空间宽裕；

室内整体8室内开放感乘坐时是否有开阔感，还是感到压迫或封闭。（车窗大小、立柱粗细、颜色匹配、后空调位置）；

9前排腿部空间特别是左侧腿部空间自由度是否充分；

10前排内部空间特别是落座时空间是否充分；

11后排过道通行性脚部的宽度和头部的高度是否足够；

12后排腿部空间腿周围自由度、膝部与前排的空间；

13后排内部空间落座时空