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2026年学历类自考消费心理学-学前教育政策与法规参考题库含答案解析(5卷试题)

2026年学历类自考消费心理学-学前教育政策与法规参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】学前教育机构在制定学费标准时，若需考虑家长群体的消费心理特征，应优先参考哪种定价策略？

【选项】A.成本加成定价；B.市场导向定价；C.竞争定价；D.心理定价

【参考答案】A

【详细解析】政策法规要求学前教育机构遵循成本合理原则，结合家长对教育质量的心理预期（如“优质教育溢价”），需确保学费覆盖运营成本（如师资、设施维护）并符合地方指导价范围。选项B、C、D侧重外部市场或竞争因素，与政策强调的“普惠性”和“家长承受力”存在冲突。

【题干2】根据《学前教育法（草案）》，家长对校外培训机构的投诉处理流程中，教育行政部门应优先启动哪项机制？

【选项】A.纠纷调解；B.行政处罚；C.信息公示；D.退费保障

【参考答案】D

【详细解析】政策法规明确将“退费保障”作为校外培训监管的核心环节，要求机构建立7日内无理由退费制度。选项A、B、C虽为常规处理措施，但未直接回应政策对消费者权益保护的刚性要求。

【题干3】学前教育消费决策中，家长对“教育机构资质”的重视程度通常与哪种心理效应相关？

【选项】A.确认偏误；B.羊群效应；C.损失厌恶；D.稀缺性感知

【参考答案】A

【详细解析】心理学研究表明，家长倾向于通过核实资质（如办学许可证、师资认证）来验证信息真实性，避免因错误决策产生认知失调。选项B、C、D分别对应从众、风险规避和营销策略，与资质审查的直接关联性较弱。

【题干4】某地出台学前教育收费指导标准，规定民办园普惠性学位收费不得超过当地人均可支配收入的15%，该政策主要基于哪种消费心理学理论？

【选项】A.预算约束理论；B.效用最大化理论；C.从众行为理论；D.框架效应

【参考答案】A

【详细解析】政策通过设定收入比例限制，直接约束家长支付能力（预算约束），符合行为经济学中“理性选择”模型。选项B强调个体效用最大化，但未体现政策对群体消费的干预；选项C、D与收费上限无直接关联。

【题干5】学前教育机构在宣传中宣称“升学率100%”，此类表述可能违反哪项政策法规？

【选项】A.《广告法》第9条；B.《民办教育促进法》第27条；C.《消费者权益保护法》第20条；D.《学前教育法（草案）》第15条

【参考答案】C

【详细解析】《消费者权益保护法》第20条明确禁止经营者对商品或服务作虚假或引人误解的宣传。升学率100%的表述属于绝对化用语，可能误导家长。选项A涉及广告真实性，但未直接针对教育服务；选项B、D侧重机构资质而非宣传内容。

【题干6】家长在择校时更关注“师资学历”还是“硬件设施”，这与哪种儿童发展心理阶段相关？

【选项】A.感知运动阶段（0-2岁）；B.具体运算阶段（3-7岁）；C.形式运算阶段（7-11岁）；D.成熟期（11岁以上）

【参考答案】B

【详细解析】3-7岁儿童处于具体运算阶段，认知能力有限，家长更依赖直观指标（如教师形象、教室环境）而非抽象概念（如学历背景）。选项A、D不符合该年龄段特征；选项C涉及逻辑推理能力，与家长决策关联度较低。

【题干7】学前教育机构为提升续费率，推出“老生推荐新生享双倍课时”，该行为可能违反哪项政策法规？

【选项】A.《价格法》第14条；B.《反不正当竞争法》第13条；C.《消费者权益保护法》第25条；D.《学前教育法（草案）》第22条

【参考答案】B

【详细解析】《反不正当竞争法》第13条禁止通过附条件交易（如推荐返利）限制竞争，此类行为可能构成商业贿赂。选项A、C、D分别针对价格垄断、虚假宣传和资质管理，与推荐激励无直接冲突。

【题干8】某幼儿园因未公示收费明细被投诉，依据《学前教育法（草案）》第18条，监管部门应首先采取哪项措施？

【选项】A.罚款；B.责令整改；C.信息公示；D.暂停办学

【参考答案】B

【详细解析】政策法规要求教育机构“公示收费项目及标准”，未履行义务的应责令限期整改（第18条第2款）。选项A、D属于处罚措施，但整改是前置程序；选项C是整改目标而非监管动作。

【题干9】家长对“双语幼儿园”的支付意愿与哪种消费心理学模型高度相关？

【选项】A.理性选择模型；B.认知失调理论；C.心理账户理论；D.稀缺性效应

【参考答案】C

【详细解析】家长将“双语”归入差异化教育支出（心理账户），愿意为“语言优势”支付溢价。选项A假设完全理性，但未解释非理性溢价；选项B、D与语言学习需求无直接关联。

【题干