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2026年物业项目考试试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理中，下列哪项不属于物业管理的服务内容？()

A.住宅小区的清洁卫生

B.公共设施的维修保养

C.物业安全防范

D.物业业主大会的召开

2.在物业管理合同中，下列哪项条款不属于物业管理服务的内容？()

A.物业共用部位及共用设施设备的维修、养护、管理

B.物业共用部位及共用设施设备的更新改造

C.物业共用部位及共用设施设备的日常维护

D.物业服务费用的收取

3.物业管理区域内，下列哪项行为不属于违反物业管理规定的行为？()

A.在公共区域堆放杂物

B.在楼道内饲养宠物

C.在小区内进行装修作业

D.遵守物业管理规定

4.物业管理公司应当向哪些部门报送年度物业服务报告？()

A.居民委员会

B.业主委员会

C.房地产管理部门

D.以上都是

5.物业管理区域内，下列哪项设施设备属于共有设施设备？()

A.单元门禁系统

B.停车场

C.电梯

D.业主自用房屋内的水表

6.物业管理区域内，下列哪项费用不属于物业服务费？()

A.公共区域清洁费

B.公共区域绿化费

C.业主装修保证金

D.公共区域照明费

7.物业管理公司发现业主有违反物业管理规定的行为时，应采取哪些措施？()

A.及时制止并告知业主

B.直接采取强制措施

C.忽视不闻

D.仅向业主委员会报告

8.物业管理区域内，下列哪项不属于物业管理公司的职责？()

A.维护物业管理区域内的公共秩序

B.组织业主大会

C.收集物业管理费

D.保障业主的人身安全

9.物业管理区域内，下列哪项不属于物业管理公司的服务范围？()

A.公共区域的清洁卫生

B.公共区域的绿化养护

C.业主的房屋维修

D.公共区域的维修保养

10.物业管理公司应当如何处理业主的投诉？()

A.忽略不处理

B.及时处理并给予答复

C.仅向业主委员会报告

D.要求业主支付额外费用

二、多选题(共5题)

11.物业管理合同中，以下哪些条款是必须包含的？()

A.物业管理服务的内容和标准

B.物业服务费用的收取标准和支付方式

C.物业管理区域的公共秩序维护

D.物业管理公司的赔偿义务

12.在物业管理区域内，以下哪些行为是违反物业管理规定的行为？()

A.在公共区域堆放杂物

B.在楼道内饲养宠物

C.在小区内进行装修作业

D.未经允许在小区内施工

13.物业管理公司应当如何处理业主的投诉？()

A.及时受理并记录

B.分析原因并制定解决方案

C.通知业主委员会参与协调

D.忽视不处理

14.物业管理区域内，以下哪些设施设备属于共有设施设备？()

A.电梯

B.停车场

C.公共绿地

D.业主自用房屋内的水表

15.物业管理公司应当向哪些部门报送年度物业服务报告？()

A.居民委员会

B.业主委员会

C.房地产管理部门

D.社区居委会

三、填空题(共5题)

16.物业管理合同是物业管理人与业主之间关于物业管理服务事项的______。

17.物业管理区域内，______是物业管理公司提供的主要服务内容。

18.在物业管理区域内，______是物业管理公司必须履行的职责。

19.物业管理服务费用是根据______来确定的。

20.物业管理区域内，______是物业管理公司负责维护的公共设施。

四、判断题(共5题)

21.物业管理公司可以自行决定物业服务的收费标准。()

A.正确B.错误

22.业主委员会是物业管理区域内所有业主的法定代表。()

A.正确B.错误

23.物业管理区域内发生的任何纠纷，都应由物业管理公司负责调解。()

A.正确B.错误

24.物业管理公司对业主的投诉有义务及时处理并给予答复。()

A.正确B.错误

25.物业管理区域内，业主有权自行决定是否使用公共设施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述物业管理服务的主要内容。

27.物业管理公司应当如何处理业主的投诉？

28.物业管理区域内发生紧急情况时，物业管理公司应采取哪些措施？

29.物业管理服务费用的构成包括哪些部分？

30.业主委员会在物业管理中扮演什么角色？

2026年物业项目考试试题