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2026年用户体验设计师面试题及交互设计参考答案

一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）

题目1（2分）：

在用户研究方法中，用户访谈的核心优势在于什么？

A.可量化数据收集

B.发现深层用户动机

C.成本最低

D.适用大规模用户群体

题目2（2分）：

以下哪个指标最能反映用户任务完成效率？

A.用户满意度（NPS）

B.任务成功率

C.平均操作时长

D.页面跳出率

题目3（2分）：

针对中国用户设计电商App时，以下哪项设计策略最符合本地化需求？

A.全英文界面

B.增加扫码支付快捷入口

C.简化注册流程

D.采用欧美用户常用的导航栏布局

题目4（2分）：

尼尔森十大可用性原则中，一致性与标准化的核心目的是什么？

A.提升视觉美观度

B.降低用户学习成本

C.增加品牌辨识度

D.丰富交互形式

题目5（2分）：

对于金融类App，以下哪个交互设计更符合用户心理预期？

A.隐藏退出按钮

B.设置默认高风险偏好

C.明确显示风险提示

D.采用倒计时验证码

题目6（2分）：

可用性测试中，观察用户操作时，以下哪个行为最能说明存在设计问题？

A.用户多次点击取消按钮

B.用户主动询问研究人员问题

C.用户完成操作后表示还行

D.用户使用快捷键完成任务

题目7（2分）：

针对中国老年用户设计界面时，以下哪项调整最关键？

A.使用高清图片

B.增加字体大小和对比度

C.简化功能模块

D.采用全屏模式

题目8（2分）：

信息架构的核心目标是？

A.美化页面布局

B.优化搜索引擎排名

C.帮助用户高效获取信息

D.增加页面停留时间

题目9（2分）：

当用户在App中遇到错误提示时，以下哪种表达方式更友好？

A.操作失败，请重试

B.系统错误，请联系客服

C.抱歉，您输入的信息有误

D.您没有权限进行此操作

题目10（2分）：

用户旅程图主要用于解决什么问题？

A.优化视觉设计

B.分析用户行为路径

C.提升页面加载速度

D.增加广告曝光量

二、多选题（共5题，每题3分，总分15分）

题目11（3分）：

在设计社交产品时，以下哪些因素会影响用户留存率？

A.功能丰富度

B.社交互动机制

C.新手引导设计

D.运营活动频率

E.界面配色方案

题目12（3分）：

用户画像的主要作用包括哪些？

A.确定产品目标用户

B.指导功能优先级

C.提升广告转化率

D.优化用户调研方案

E.设定KPI指标

题目13（3分）：

针对移动端设计，以下哪些属于渐进式披露原则的应用？

A.将高级功能隐藏在设置菜单

B.使用下拉刷新代替长按

C.通过动画逐步展示信息

D.采用懒加载技术

E.设置默认选项自动填充

题目14（3分）：

在评估移动端设计时，以下哪些指标需要重点关注？

A.适配不同屏幕尺寸

B.网络弱网环境下的表现

C.手势交互流畅度

D.第三方SDK集成效果

E.离线功能可用性

题目15（3分）：

设计系统的核心组成部分包括哪些？

A.设计规范文档

B.组件库

C.设计原则

D.设计模板

E.用户调研报告

三、简答题（共5题，每题4分，总分20分）

题目16（4分）：

简述可用性测试的典型流程及其关键注意事项。

题目17（4分）：

针对中国电商用户，设计一个购物车结算流程的关键交互要点。

题目18（4分）：

解释用户同理心在用户体验设计中的重要性，并举例说明如何培养同理心。

题目19（4分）：

简述卡片分类法在信息架构设计中的应用场景及优势。

题目20（4分）：

针对中国年轻用户（18-25岁），设计一个短视频App的发现页核心功能逻辑。

四、论述题（共2题，每题8分，总分16分）

题目21（8分）：

结合中国移动互联网市场现状，论述普惠性设计在用户体验中的价值，并举例说明如何实践。

题目22（8分）：

分析微交互在提升用户体验中的作用机制，并设计一个电商App中的添加收藏微交互场景。

参考答案及解析

一、单选题答案解析

题目1：B

解析：用户访谈通过开放式问题挖掘用户深层动机和潜在需求，适合探索性研究。A错误，量化数据可由问卷或埋点获取；C错误，成本取决于样本量和执行方式；D错误，大规模用户需采用定量研究。

题目2：C

解析：任务完成效率直接反映用户能否快速达成目标，是衡量可用性的核心指标。A是用户情感指标；B反映用户目标达成率；D反映用户流失情况。

题目3：B

解析：中国用户主流支付方式为扫码支付，快捷入口能提升转化率。A不符合中国用户习惯；C虽重要但非最优先；D欧美用户偏好左侧导航，中国用户更适应底部标签。

题目4：B

解析：一致性降低用户认知负荷，避免混淆。A与效率无关