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企业网络安全服务合同

合同编号：[合同编号]

甲方（委托方）：[企业全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[企业注册地址]

联系方式：[企业联系电话]

统一社会信用代码：[企业统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[网络安全服务提供商全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[服务商注册地址]

联系方式：[服务商联系电话]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方委托网络安全服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1甲方委托乙方提供以下网络安全服务：

1.1.1网络安全评估服务：对甲方指定的网络系统、信息系统和应用系统进行渗透测试，模拟黑客攻击，评估系统存在的安全漏洞和风险点，并提供详细的渗透测试报告。

1.1.2网络安全监控与响应服务：依托乙方安全信息和事件管理（SIEM）平台，对甲方网络环境进行7x24小时安全监控，实时收集、分析和处置安全事件，并提供应急响应支持，包括安全事件的分析、定位、处置和溯源。

1.1.3系统漏洞扫描与修复管理服务：定期对甲方指定的服务器、操作系统、应用系统等进行漏洞扫描，识别安全漏洞，提供漏洞修复建议，并跟踪和验证甲方修复工作的落实情况。

1.1.4安全策略咨询与建议服务：根据甲方业务需求和合规要求，为甲方提供网络安全策略、管理制度、安全架构等方面的咨询建议。

1.2服务对象：

1.2.1网络范围：甲方内部生产网络、办公网络及相关云环境网络。

1.2.2系统资产：甲方的主要服务器（包括操作系统、数据库）、网络设备、终端设备（计算机、移动设备）及其上运行的关键应用系统。

1.2.3数据：甲方在网络和系统中存储、处理的关键业务数据和个人信息。

1.3服务方法与流程：

1.3.1乙方将组建专业的服务团队，指派项目经理负责本合同项下的服务协调与管理。

1.3.2乙方将遵循国家相关网络安全标准、行业最佳实践以及双方约定的服务流程执行服务。

1.3.3对于渗透测试服务，乙方将制定详细测试计划，获得甲方必要的授权和配合，并在测试前进行沟通，测试结束后提交完整的测试报告。

1.3.4对于监控与响应服务，乙方将确保监控平台的稳定运行，及时响应并处理安全事件，与甲方保持沟通。

1.3.5对于漏洞扫描服务，乙方将定期执行扫描任务，并提供扫描报告和修复建议。

1.3.6对于安全策略咨询服务，乙方将进行需求调研、方案设计，并与甲方进行多轮沟通确认。

第二条服务期限与地点

2.1本合同服务期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。

2.2服务地点：甲方指定的网络环境和系统所在地及乙方服务团队所在地。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。

3.1.2甲方应向乙方提供必要的配合，包括但不限于：提供详细的网络拓扑图、系统架构图、资产清单；根据乙方要求，提供必要的人员访谈、系统访问权限；及时通报已知的系统安全状况和潜在风险。

3.1.3甲方应确保其网络和系统的访问账号、密码等凭据安全，并授权乙方在履行合同约定服务时使用。

3.1.4甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。

3.1.5甲方应对其提供的资料和信息的真实性、准确性负责。

3.1.6甲方应指定一名或多名内部接口人，负责与乙方就本合同项下的服务事宜进行沟通协调。

3.1.7甲方应遵守国家关于网络安全保护的法律法规及政策要求。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方有权要求甲方提供履行本合同所需的必要信息和配合。

3.2.2乙方应按照合同约定的服务范围、内容、标准和频率，使用合格的人员、技术、工具和方法，勤勉、专业地提供网络安全服务。

3.2.3乙方应确保提供的服务符合国家及行业相关的网络安全标准和最佳实践。

3.2.4乙方应指派经验丰富的专业人员执行服务，并指定项目经理作为主要联系人。

3.2.5乙方应按照约定的时间和格式，向甲方提交服务报告或成果文件。

3.2.6乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息、数据等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

3.2.7乙方应确保其员工在提供服务过程中遵守法律法规和职业道德。