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2025年保险理赔争议解决合同

双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，经友好协商，就保险理赔争议解决事宜达成一致，订立本合同：

第一条争议类型界定

本合同所称“争议”是指在本保险合同理赔过程中，双方就以下事项产生的任何分歧：

（一）保险事故的性质、原因、程度；

（二）保险责任的认定；

（三）索赔请求的合理性；

（四）理赔程序是否符合相关规定；

（五）理赔时效；

（六）双方认为与理赔相关的其他任何争议。

第二条争议解决途径

双方确认，对于本合同第一条所定义的争议，应首先通过协商方式解决。如协商不成，双方同意按照以下顺序选择争议解决途径：

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