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商业街区居民反馈机制方案.docx

商业街区居民反馈机制方案.docx

    泓域咨询·让项目落地更高效

    商业街区居民反馈机制方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景与目标 3

    二、居民反馈的重要性 4

    三、反馈机制设计原则 6

    四、建立反馈渠道的方式 8

    五、线上反馈平台的建设 10

    六、线下反馈活动的组织 11

    七、反馈信息收集与分类 13

    八、反馈信息处理流程 15

    九、定期反馈分析报告 17

    十、居民意见征集的频率 18

    十一、居民参与的激励措施 20

    十二、反馈问题的优先级排序 21

    十三、反馈结果的公开透明 23

    十四、信息反馈的闭环管理 24

    十五、项目调整与优化机制 2

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