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2026年物业人员考试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业服务合同中，关于物业服务费的收取方式，以下哪项是正确的？()

A.一次性收取，不得分批支付

B.按月收取，可提前预付

C.按季度收取，不得提前预付

D.按年收取，每年支付一次

2.在物业管理中，下列哪项不属于物业共用部位和共用设施设备？()

A.建筑物主体结构

B.共用楼梯间

C.业主自己的车库

D.公共绿地

3.物业服务企业违反物业服务合同约定，业主可以采取哪些措施？()

A.请求物业服务企业承担违约责任

B.向物业管理委员会投诉

C.请求相关部门进行调解

D.以上都是

4.物业管理区域内，以下哪项行为不属于违反社会公共秩序的行为？()

A.在公共区域大声喧哗

B.在禁止吸烟区域吸烟

C.不得在小区内饲养宠物

D.在小区内随意张贴广告

5.物业服务企业应当向哪些部门报送物业管理信息？()

A.房地产管理部门

B.公安机关

C.住房和城乡建设部门

D.以上都是

6.以下哪项不属于物业管理的范畴？()

A.维护建筑物外观整洁

B.管理小区绿化

C.处理业主投诉

D.管理业主的私有财产

7.物业服务合同到期后，双方应当如何处理？()

A.无需办理任何手续，自然延续

B.双方协商一致后，可以自动续期

C.必须重新签订合同

D.以上都不对

8.以下哪项不属于物业服务企业的权利？()

A.收取物业服务费

B.对违反管理规约的行为进行处罚

C.享有物业管理区域内的土地使用权

D.对业主进行强制停电、停水

9.在物业管理中，下列哪项不属于物业管理的目标？()

A.保证物业的安全与使用功能

B.提高业主的生活质量

C.保护业主的隐私

D.为业主提供就业机会

10.以下哪项不属于物业管理规约的内容？()

A.物业使用规定

B.物业管理费用标准

C.业主的义务和责任

D.物业管理人员的任免

二、多选题(共5题)

11.物业服务企业应当具备哪些资质条件？()

A.具有独立的法人资格

B.拥有固定的办公场所

C.拥有专业管理人员

D.具有良好的社会信誉

12.在物业管理区域内，以下哪些行为属于违反公共秩序的行为？()

A.在公共区域大声喧哗

B.在禁止吸烟区域吸烟

C.乱扔垃圾

D.随意张贴广告

13.物业服务合同中，以下哪些内容是必须明确的？()

A.物业服务的内容和标准

B.物业服务费用的收取方式和标准

C.物业服务合同的期限

D.违约责任

14.物业管理区域内，以下哪些属于共用部位和共用设施设备？()

A.建筑物主体结构

B.共用楼梯间

C.业主自己的车库

D.公共绿地

15.物业服务企业应当向哪些部门报告工作？()

A.房地产管理部门

B.公安机关

C.住房和城乡建设部门

D.社区居委会

三、填空题(共5题)

16.物业服务合同是物业服务企业与业主之间关于物业管理服务权利义务关系的______。

17.物业管理区域内，______是物业管理的重要组成部分，直接关系到业主的居住环境和生活质量。

18.物业服务企业应当根据物业管理规约和物业服务合同，对物业管理区域内的______进行管理。

19.在物业管理中，______是物业服务企业履行职责、维护业主权益的重要手段。

20.物业服务企业应当建立健全______，确保物业管理服务的质量和效率。

四、判断题(共5题)

21.物业服务企业可以自行决定调整物业服务费标准。()

A.正确B.错误

22.业主委员会是物业管理区域内业主大会的执行机构。()

A.正确B.错误

23.物业服务企业可以对业主的私有财产进行管理。()

A.正确B.错误

24.物业管理区域内发生的治安案件，物业服务企业有责任进行处理。()

A.正确B.错误

25.物业服务企业有权对违反管理规约的业主进行罚款。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述物业服务合同的主要内容。

27.在物业管理中，如何处理业主之间的纠纷？

28.物业服务企业如何提高物业管理服务质量？

29.物业管理规约对物业管理有何作用？

30.物业服务企业应当如何处理业主的投