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2026年湖南保安考试试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.关于保安服务公司的职责，以下哪项不属于保安服务公司应当履行的义务？()

A.维护公共秩序，预防和制止违法犯罪活动

B.帮助客户进行货物押运

C.为客户提供安全防范咨询服务

D.保护客户的人身财产安全

2.以下哪项不属于保安人员的权利？()

A.参加培训的权利

B.维护自己合法权益的权利

C.接受客户贿赂的权利

D.参加社会保险的权利

3.保安员在执行任务时，对客户的财产应当如何处理？()

A.私自占有

B.随意丢弃

C.保管并妥善处理

D.随意变卖

4.以下哪种情况不属于保安人员应当报告的情况？()

A.发现客户有违法犯罪嫌疑

B.发现同事在工作中出现重大失误

C.发现客户有自杀倾向

D.发现同事在工作中有违纪行为

5.保安员在进行安全检查时，以下哪项行为是正确的？()

A.强行进入客户私人空间

B.不佩戴工作证进行检查

C.严格按照规定程序进行检查

D.不告知客户检查原因

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况属于紧急避险？()

A.因天气原因无法按时完成任务

B.遇到客户财物丢失，主动协助调查

C.遇到同事受伤，及时施救

D.遇到客户投诉，不予理睬

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.耐心倾听，积极回应

C.强词夺理，拒绝沟通

D.无视客户，擅自离开现场

8.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.疏于观察，不认真巡逻

B.随意改变巡逻路线

C.严格按照巡逻路线，认真观察

D.遇到可疑情况不报告

9.以下哪种行为属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.接受客户的非法要求

B.保守客户的商业秘密

C.在客户面前吸烟

D.利用工作之便谋取私利

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种方法是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.优先考虑自身安全

C.与相关人员沟通协调

D.及时向上级报告

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守客户秘密，不泄露信息

C.严格遵守规章制度，执行任务

D.利用职务之便谋取私利

E.及时向上级报告异常情况

12.以下哪些属于保安服务公司应当履行的义务？()

A.为客户提供安全防范咨询服务

B.为客户提供货物押运服务

C.为客户提供保安人员培训

D.为客户提供安全系统安装服务

E.维护公共秩序，预防和制止违法犯罪活动

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报告？()

A.发现客户有违法犯罪嫌疑

B.发现同事在工作中出现重大失误

C.发现客户有自杀倾向

D.发现同事在工作中有违纪行为

E.发现客户财物丢失

14.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.严格按照巡逻路线进行

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.保持通讯工具畅通，随时与指挥中心保持联系

D.随意改变巡逻路线，以避开可疑人员

E.遇到紧急情况，迅速采取必要措施

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，认真记录投诉内容

B.尊重客户，礼貌回应

C.及时处理投诉，给出合理解决方案

D.对客户进行指责，推卸责任

E.保持冷静，不与客户发生争执

三、填空题(共5题)

16.保安服务公司应当建立健全__，确保保安员具备必要的专业知识和技能。

17.保安员在执行任务时，应当严格遵守__，不得有违法行为。

18.保安员在进行安全检查时，应当告知客户检查的原因和范围，并取得客户的__。

19.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取必要措施，并及时向__报告。

20.保安服务公司应当对保安员进行定期考核，考核内容包括__、工作态度和服务质量等。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行夜间巡逻时，可以不佩戴工作证，以免引起注意。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当优先考虑自身安全，避免造成更大的伤害。()

A.正