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电商系统搭建服务合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方希望委托乙方搭建一套符合其商业运营需求的电商系统，乙方具备相应的技术能力和经验，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方根据甲方提出的业务需求，为甲方设计、开发、部署并交付一套功能完善、性能稳定、安全可靠的电商系统。

1.2系统应包含但不限于以下核心功能模块：

(1)响应式前端展示：适配PC端及移动端（Web与H5）的店铺首页、商品分类列表页、商品详情页、购物车页面、用户中心页面等。

(2)商品管理系统：支持商品的多图展示、详细描述、SKU管理、价格设置、库存管理、商品上下架、分类管理、品牌管理等功能。

(3)购物车系统：支持商品添加、数量增减、规格选择、价格实时计算、购物车保存与同步等功能。

(4)订单管理系统：支持订单生成、订单状态管理（待付款、待发货、已发货、已完成、已取消等）、物流信息录入与跟踪、退换货申请与处理流程。

(5)支付系统集成：对接至少[数量]种主流在线支付方式（如支付宝、微信支付），确保支付流程安全、顺畅。

(6)用户管理系统：支持用户注册、登录、个人信息管理、地址管理、积分系统（如约定）、用户权限分组管理（如约定）。

(7)营销工具：包含优惠券、满减、折扣、拼团（如约定）等基础营销功能模块。

(8)后台管理后台（AdminPanel）：提供全面的店铺运营管理功能，包括但不限于：商品管理、订单管理、用户管理、营销活动管理、数据统计报表（销售、流量、用户等）、内容管理（公告、文章）、系统设置、权限管理等功能。

(9)客服系统：集成在线客服基础功能或提供接口支持。

(10)系统安全：保障系统数据传输与存储安全，具备基本的防攻击能力。

1.3技术要求：

(1)开发语言与框架：采用[具体技术栈，如PHP+Laravel、Java+SpringBoot、Node.js+Express等]进行开发。

(2)前端技术：采用[具体技术栈，如Vue.js、React、jQuery等]构建用户界面。

(3)数据库：使用[具体数据库，如MySQL、PostgreSQL等]。

(4)系统架构：采用[具体架构，如B/S架构、MVC架构、微服务架构等]设计。

(5)性能要求：系统应能支持至少[数量]个并发用户在线浏览，核心页面加载时间不超过[时间]秒。

(6)环境要求：明确系统运行所需的基础环境（如操作系统、Web服务器、数据库版本等，如需乙方提供部署环境，需在此说明）。

1.4交付成果：

(1)满足本协议第一条约定功能的完整电商系统源代码（根据双方约定决定是否提供，如提供，需明确版本和许可方式）。

(2)系统安装部署包或部署好的系统（如需乙方部署，需明确范围和责任）。

(3)系统部署/安装手册（如需）。

(4)电商系统用户手册（前台操作用户）。

(5)电商系统管理员手册（后台操作人员）。

(6)数据库结构说明文档。

(7)API接口文档（如系统提供API）。

(8)知识产权相关文件（如适用）。

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定的时间、内容和标准完成电商系统搭建服务。

(2)有权对乙方提供的服务过程进行必要的监督，并提出合理化建议。

(3)有权在验收合格后，按照本协议约定接收交付成果。

(4)有权要求乙方提供的系统及其功能符合国家相关法律法规的要求。

(5)应在协议签订后[天数]个工作日内，向乙方提供本协议项下服务所需的全部必要业务资料、需求文档、设计稿（如有）以及其他必要信息，并保证所提供资料的真实性、合法性、有效性。

(6)应指定专门的项目联系人，负责与乙方沟通、确认需求、提供反馈，并配合乙方完成系统测试、验收等工作。

(7)应按照本协议第五条的约定，按时足额支付服务费用。

(8)在系统试运行及验收期间，应积极配合乙方解决发现的问题。

(9)对在合作过程中从乙方获悉的甲方商业秘密和技术信息承