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2026年大数据风控经理的面试核心考点

一、数据分析与建模（共5题，每题8分）

1.题目：

某电商平台在2025年发现，用户复购率与用户活跃度之间存在显著相关性。假设你是大数据风控经理，需构建一个模型预测用户未来30天内的复购可能性，请简述你会采用的数据处理步骤、特征工程方法及模型选择依据，并结合中国电商行业特点说明如何优化模型效果。

答案：

数据处理步骤：

1.数据清洗：剔除缺失值、异常值（如订单金额过高或过低），处理重复数据。

2.数据整合：合并用户行为数据（浏览、加购、下单）、交易数据（金额、频率）、用户属性数据（年龄、地域、消费偏好）。

3.特征工程：

-核心特征：复购率（过去30天）、活跃度（日/周/月活跃时长）、平均客单价、购买品类广度。

-衍生特征：设备类型（PC/移动端）、支付方式偏好、季节性消费规律（如618、双11）。

-负样本处理：对未复购用户进行采样平衡，避免模型偏向高复购群体。

模型选择与优化：

-首选逻辑回归+集成模型：逻辑回归可解释性强，适合初步筛选；集成模型（如XGBoost）提升预测精度。

-行业特点优化：中国电商用户行为受社交裂变（如拼单）、直播电商影响，需加入社交关系特征（如好友购买同步率）。

-动态调整：通过A/B测试验证模型效果，根据季度促销活动调整权重（如双11期间提升“近期购买”特征权重）。

2.题目：

某金融机构利用大数据分析信用卡用户的逾期风险，发现“职业”标签的准确率较低。请设计一个替代方案，通过非传统数据源提升职业标签的识别精度，并说明如何验证方案有效性。

答案：

替代方案设计：

1.行为特征推断：

-消费场景分析：用户常购商品（如奢侈品、教育课程）可推断职业（如高管、教师）。

-社交平台关联：通过用户公开信息（如LinkedIn、脉脉）的职位标签反向验证。

2.机器学习聚类：

-结合消费金额、频次、生活成本（如房租、交通费）进行职业群体聚类，用“职业簇”替代单一标签。

3.实时校准：通过用户反馈（如“您是否是金融从业者”）动态修正标签。

验证方案有效性：

-离线评估：对比传统标签与替代方案的F1-score，确保逾期预测提升≥10%。

-在线A/B测试：随机分组验证新方案对信贷审批通过率的实际影响。

3.题目：

某共享单车企业遭遇刷单团伙，通过高频次、异常路径骑行数据作案。作为风控经理，你会如何设计反作弊策略？

答案：

反作弊策略：

1.规则引擎检测：

-路径异常：如短时间跨省骑行、同一地点连续打卡。

-行为模式：识别“秒开锁-秒关锁”的机器人行为。

2.图分析：构建骑行网络，异常用户形成“刷单小团体”可被识别。

3.深度学习检测：

-使用RNN模型分析骑行时序数据，对比人类骑行节奏曲线。

-结合设备指纹（GPS漂移、APP版本）进行多维度验证。

4.题目：

某跨境支付平台发现，部分用户通过虚假交易流水提升信用评分。请设计一个风控模型拦截此类行为，并说明如何应对“薅羊毛”型作弊团伙。

答案：

模型设计：

1.交易图谱分析：

-构建交易网络，虚假交易通常形成“链式循环”。

-关键特征：账户间转账频次、金额对冲规律。

2.机器学习识别：

-使用图神经网络（GNN）捕捉账户间异常关联。

-监控“高频小额转账-集中提现”模式。

3.动态评分机制：

-对可疑账户临时降低交易限额，触发人工复核。

应对“薅羊毛”团伙：

-行为聚类：识别团伙内部分工（如“养号者”“刷单者”）。

-政策调整：降低高频交易用户的积分获取速度。

5.题目：

某外卖平台因骑手超时配送率居高不下，需通过大数据分析优化调度系统。请提出解决方案，并说明如何平衡效率与成本。

答案：

解决方案：

1.实时供需预测：

-结合天气、节假日、商圈人流数据，预判各区域订单量。

-动态分配骑手资源，避免局部拥堵。

2.路径优化算法：

-使用LBS数据与图搜索算法（如Dijkstra）规划最优配送路线。

-考虑骑手实时位置、订单时效性、油价波动等因素。

3.成本控制机制：

-设置超时惩罚分，激励骑手提前完成配送。

-对偏远订单推出“补贴+延长时效”组合方案。

平衡效率与成本：

-多目标优化：通过线性规划模型同时优化“平均超时率”与“骑手空驶率”。

-A/B测试：对比不同算法对配送成本的边际收益。

二、机器学习与深度学习（共4题，每题10分）

1.题目：

某银行信用卡风控系统使用随机森林模型，但发现对“薅羊毛”型欺诈的识别率不足。请提出改进方案，并说明如何避免模型过拟合。

答案：

改进方案：

1.特征增强：

-加入“交易地点变化率”（如1小时内跨省）、“设备ID突变”等反作弊特征。