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2026年主管岗位团队管理能力测试含答案

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：以下每题只有一个最符合题意的选项。

1.在跨部门团队协作中，主管发现成员因沟通不畅产生矛盾，此时最有效的解决方法是？

A.立即批评沟通不力的成员

B.组织一次团队建设活动缓解紧张关系

C.引入第三方调解员介入

D.采取强制措施要求成员必须合作

2.针对团队成员的长期发展，主管应优先关注以下哪项？

A.短期绩效指标的达成

B.团队成员的技能培训与职业规划

C.团队成员的日常情绪管理

D.团队成员的加班时长控制

3.当团队成员提出创新性建议但缺乏可行性时，主管应如何回应？

A.直接否定建议并要求成员按既定方案执行

B.鼓励成员继续完善方案并给予资源支持

C.告知公司政策不允许创新行为

D.将建议搁置，待后续时机再讨论

4.在制定团队目标时，主管应优先考虑以下哪项原则？

A.目标越高越好，以激励成员努力

B.目标应与公司战略和成员能力相匹配

C.目标应尽量简单，避免复杂性

D.目标应完全由高层领导决定

5.团队成员因个人原因无法完成工作任务，主管应如何处理？

A.直接将任务分配给其他成员

B.与成员沟通了解原因并提供支持

C.以罚款或处罚作为威胁手段

D.忽略成员的困难，要求其自行解决

6.在团队绩效评估中，主管应避免以下哪种行为？

A.公开表扬优秀成员

B.对所有成员采用同一标准

C.重点关注成员的改进空间

D.仅根据个人印象评分

7.当团队成员出现冲突时，主管应首先采取以下哪种措施？

A.让成员自行解决矛盾

B.立即介入并批评冲突双方

C.调查冲突原因并引导双方沟通

D.忽略冲突，以避免影响团队进度

8.在资源有限的情况下，主管如何合理分配任务？

A.按成员个人喜好分配

B.仅分配给能力最强的成员

C.根据成员的技能和项目需求分配

D.随机分配任务，避免争议

9.针对团队成员的消极情绪，主管应如何应对？

A.忽略情绪问题，认为成员应自我调节

B.强调团队责任，要求成员必须保持积极

C.与成员沟通了解原因并提供支持

D.通过权威压制成员的情绪

10.在团队建设中，主管应优先关注以下哪项？

A.团队成员的年龄结构

B.团队成员的个性互补

C.团队成员的学历水平

D.团队成员的职位高低

二、多选题（每题3分，共10题）

说明：以下每题有多个符合题意的选项，请选出所有正确答案。

1.在团队管理中，主管应具备以下哪些能力？

A.沟通协调能力

B.决策能力

C.情绪管理能力

D.专业技术能力

E.人际交往能力

2.团队目标制定时需考虑以下哪些因素？

A.公司战略方向

B.市场竞争环境

C.团队成员能力

D.资源配置情况

E.个人绩效要求

3.当团队成员提出合理化建议时，主管应如何回应？

A.认真倾听并评估建议可行性

B.给予成员荣誉奖励以示鼓励

C.直接拒绝建议并要求成员按既定方案执行

D.引导成员完善方案并给予资源支持

E.将建议提交给高层领导决策

4.在团队绩效管理中，主管应关注以下哪些方面？

A.工作效率

B.工作质量

C.团队协作

D.个人成长

E.创新能力

5.团队成员冲突时，主管应如何处理？

A.调查冲突原因

B.引导双方沟通

C.公平公正调解

D.忽略冲突，避免影响团队进度

E.立即批评冲突双方

6.在资源分配时，主管应考虑以下哪些因素？

A.团队成员的技能

B.项目优先级

C.成本控制

D.成员个人喜好

E.资源利用率

7.团队建设中，主管应如何提升团队凝聚力？

A.组织团队活动

B.建立公平的激励机制

C.加强成员沟通

D.明确团队目标

E.忽略成员个人情绪

8.针对团队成员的消极情绪，主管应采取以下哪些措施？

A.与成员沟通了解原因

B.提供心理支持

C.调整工作任务

D.强调团队责任

E.忽略情绪问题

9.在制定团队目标时，主管应避免以下哪些行为？

A.目标过高无法达成

B.目标过于简单缺乏挑战

C.目标与公司战略不符

D.仅关注个人绩效

E.目标完全由高层领导决定

10.团队成员长期发展管理中，主管应关注以下哪些方面？

A.技能培训

B.职业规划

C.工作经验积累

D.晋升机会

E.个人情绪管理

三、判断题（每题1分，共10题）

说明：以下每题判断为“正确”或“错误”。

1.团队成员的个性差异越大，团队协作效果越好。（正确/错误）

2.主管应完全依赖团队成员的自觉性，无需过多管理。（正确/错误）

3.团队目标制定时，应尽量简单，避免复杂性。（正确/错误）

4.团队成