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2026年冷链企业温控故障应急预案

一、总则

本预案适用于XX冷链物流有限公司（以下简称公司）所属冷库、冷藏车、移动冷库等温控单元，因设备故障、电力中断、操作失误、外部环境突变等原因导致的温度异常（以下简称温控故障）事件的应急处置。预案以预防为主、快速响应、分级处置、最小损失为原则，覆盖仓储、运输、暂存全环节，明确各层级责任主体与操作流程，确保在温控故障发生后30分钟内启动有效干预，最大程度保障货物质量安全，降低经济损失与品牌风险。

二、应急组织架构与职责

公司设立三级应急响应体系，由应急指挥中心统筹，下设现场处置组、技术保障组、质量评估组、物流协调组、客户沟通组，各小组实行A