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2026年口腔医院医疗服务计划

2026年，我院将以“精准医疗、人文关怀、科技赋能、全龄守护”为核心导向，围绕患者需求升级服务链条，聚焦技术创新提升诊疗水平，强化质量安全筑牢发展根基，深化公益普及践行社会责任，全面构建覆盖预防、诊疗、康复、健康管理的全周期口腔健康服务体系，力争实现患者满意度≥98%、疑难病例诊疗成功率提升15%、重点专科技术覆盖率100%的年度目标。

一、服务流程再优化：打造全周期便捷就医体验

针对患者就医过程中“挂号难、等待久、流程繁”等痛点，2026年将以数字化转型为抓手，重构“诊前-诊中-诊后”全流程服务体系。

诊前环节：升级智慧预约系统，整合微信公众号、小程