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即时配送雨天配送补充协议

甲方（服务提供方/平台）：[甲方名称]

乙方（用户/订单方）：

丙方（配送员）：

鉴于甲方提供即时配送服务，乙方使用该服务，丙方接受甲方的指派进行配送服务，且当前或预期存在雨天等恶劣天气情况，可能影响配送服务的正常进行。为保障各方权益，维护服务秩序，根据甲乙双方签订的《即时配送服务协议》（以下简称“主协议”），经友好协商，达成如下补充协议：

第一条适用范围

本补充协议适用于主协议项下所有或部分配送订单，当订单发生地或途经地出现甲方根据气象信息判断的、可能影响配送安全的雨天天气时，本协议的规定优先适用。雨天的具体标准由甲方根据当地气象部门发布的信息（如降雨量、能见度等）确定并公示。

第二条配送时效调整

1.甲方根据雨天情况，可在平台公告中明确当日雨天配送服务的整体时效预期。因雨天导致配送时间超出该预期或主协议约定时间的，视为合理延误。

2.对于因雨天延误导致的乙方合理损失，甲方应根据主协议约定及本协议第第五条约定，提供相应的服务补偿或退款。补偿标准或退款比例由甲方在平台公告中明确，或根据个案协商确定。

3.丙方在雨天配送过程中，应在不危及自身安全的前提下，合理调整路线和速度，尽力完成配送任务。甲方有权根据天气状况对配送任务进行调度，丙方应服从甲方的合理调度安排。

第三条配送费用调整

1.如主协议约定了因延误产生的费用减免或额外费用，则按本协议第二条的规定执行。

2.除非本协议另有约定或平台公告明确，雨天本身不视为增加配送费用的条件。甲方不得仅因雨天原因额外收取用户费用，但可能因采取特殊保价或加急措施而收取相应费用，该等费用应提前明确告知乙方。

第四条配送员与用户权利义务变更

1.丙方在雨天配送时，如遇到道路严重拥堵、道路积水无法通行、存在严重交通安全隐患等不可抗力或确实无法克服的困难，有权在尝试其他合理途径（如联系甲方、尝试绕行）无效后，向甲方报告并拒单，但应尽可能提前通知乙方。因拒单造成的乙方损失，双方根据实际情况和主协议约定协商处理。

2.乙方在雨天接收配送时，应确保收货地点在配送员到达前具备接收条件（如有人等候、空间足够、无严重积水等），并积极配合丙方完成配送。如因乙方接收条件不佳导致配送延误或困难，乙方需承担相应责任。

3.甲方应关注丙方在雨天的作业安全，可提供相应的安全培训、装备支持或天气补贴，具体措施由甲方根据实际情况制定并执行。

第五条责任承担与免责

1.因雨天天气原因直接导致的订单延误、货物在途湿损（已投保除外）等，甲方应承担相应的责任，并根据本协议第二条及主协议约定进行补偿。

2.因雨天导致丙方在配送过程中发生的人身伤害或车辆损失，首先由相应保险承担，保险不足部分及未投保的部分，根据过错责任原则由甲方和丙方根据内部规定或主协议约定分担。若损失完全由不可抗力引起，双方互不承担责任。

3.因不可抗力导致的配送服务中断或无法完成，甲乙双方互不承担违约责任，但甲方应及时通知乙方并采取措施减少损失。

4.任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在合理期限内通知对方，并提供不可抗力证明。

第六条与主协议的关系

本补充协议是主协议的补充和细化，与主协议具有同等法律效力。本协议未尽事宜，遵照主协议约定执行。本协议的规定若与主协议的规定不一致，以本协议的规定为准。

第七条生效与变更

本补充协议自双方（或乙方接受服务并确认，或甲方在平台公示后视为乙方接受）同意之日起生效，并与主协议同时履行。本协议的任何变更或解除，需由甲乙双方协商一致并签署书面文件，或按照主协议约定的方式进行。

第八条通知

双方就本协议项下的权利义务及履行情况发生争议或需要沟通时，应通过主协议约定的通知方式或书面形式进行沟通确认。

第九条法律适用与争议解决

本补充协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向主协议约定的仲裁委员会申请仲裁或向主协议约定有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条其他

本补充协议一式两份，甲乙（丙）双方各执一份，具有同等法律效力。本协议的附件（如有）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。