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东营市河口区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《山东省城乡社区网格化服务管理条例》，东营市河口区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、空间布局、便于服务管理等因素。

A.社区党组织辖区

B.居民小区边界

C.地理街巷走向

D.户籍管理范围

答案：A

2.河口区某网格内发生居民因宠物粪便清理问题引发的争吵，网格员介入调解时，首要遵循的原则是（）。

A.快速平息矛盾，不分责任

B.尊重当事人意愿，公平中立

C.优先维护老年人权益

D.直接联系物业强制处理

答案：B

3.河口区网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，正确的处理流程是（）。

A.当场清理杂物，拍照存档

B.记录问题，立即联系消防部门

C.通知商铺负责人整改，3日内复查

D.上报街道网格化服务管理中心，由中心协调处理

答案：D

4.河口区推行“多网融合”基层治理模式，其中“多网”不包括（）。

A.党建网格

B.城管网格

C.环保网格

D.快递配送网格

答案：D

5.网格员需要采集的基础信息中，不属于“人”的信息的是（）。

A.独居老人健康状况

B.出租屋承租人身份

C.商铺营业执照信息

D.刑满释放人员动态

答案：C

6.河口区某社区计划开展“防诈骗”宣传活动，网格员在策划时应优先选择的宣传方式是（）。

A.在社区微信群转发反诈APP链接

B.联合派出所民警开展现场讲座，结合本地案例讲解

C.制作海报张贴在社区公告栏

D.给每户发放反诈手册

答案：B

7.根据《河口区网格化服务管理实施细则》，网格员每日巡查时间不少于（）小时，重点区域每日至少巡查（）次。

A.2；1

B.3；2

C.4；1

D.2；2

答案：A

8.某网格内一居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格员核实后发现餐馆未安装油烟净化设备。此时网格员应（）。

A.要求餐馆立即停业整顿

B.联系生态环境部门现场核查

C.组织居民与餐馆协商赔偿

D.上报街道，由街道联系综合执法部门处理

答案：D

9.河口区网格员在信息采集时，应当遵循的原则是（）。

A.全面覆盖，实时更新

B.只采集户籍人口信息

C.每季度集中采集一次

D.仅记录矛盾纠纷类信息

答案：A

10.网格员发现网格内一名留守儿童长期缺课，正确的处理措施是（）。

A.联系学校了解情况，联合班主任、家长共同干预

B.直接将孩子送至学校

C.在社区群内公开批评家长

D.上报教育局要求处罚学校

答案：A

11.河口区某网格内发生一起家庭矛盾，妻子因丈夫酗酒提出离婚，网格员介入后首先应（）。

A.劝说妻子为孩子着想，忍耐包容

B.联系社区心理咨询师进行家庭关系疏导

C.调查丈夫酗酒的具体原因

D.告知双方到法院起诉

答案：C

12.网格员在日常工作中，不属于“采集上报”职责的是（）。

A.发现楼道灯损坏，上报社区维修

B.记录新增的流动摊贩，上报城管部门

C.统计网格内60岁以上老人数量，上报民政部门

D.调解完毕的邻里纠纷，自行存档不上报

答案：D

13.河口区推行“网格+”模式，其中“网格+红色物业”的核心目标是（）。

A.由网格员直接管理物业企业

B.推动社区党组织、业委会、物业企业协同治理

C.降低物业费收取标准

D.替代物业企业开展服务

答案：B

14.网格员在处理居民咨询“城乡居民医保缴费”政策时，正确的做法是（）。

A.凭记忆解答，若不确定则告知“不清楚”

B.引导居民拨打12333咨询

C.查阅最新政策文件，准确告知缴费时间、标准和方式

D.让居民自行查看社区公告栏

答案：C

15.某网格内一独居老人突发疾病，网格员发现后首先应（）。

A.联系老人子女

B.拨打120急救电话

C.自行送医

D.上报社区等待指示

答案：B

16.河口区网格员考核指标中，“事件办结率”是指（）。

A.网格员自行处理的事件数量占总事件数的比例

B.街道或部门反馈已解决的事件数量占上报事件数的比例

C.居民对事件处理结果满意的数量占总事件数的比例

D.季度内未发生重大矛盾的网格数量占比

答案：B

17.网格员在录入网