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东营市东营区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.2024年东营区政府工作报告中提出，要深化“五社联动”机制，其中“五社”指的是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和（）。

A.社区基金会B.社区企业C.社区家庭D.社区资源

答案：A

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《东营市社区治理条例》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理堆放物B.联系消防部门强制清除C.通知业主限期整改并记录D.拍摄照片后上报街道应急管理办公室

答案：C

3.东营区正在推进“红色网格”建设，要求每个网格至少配备1名党员网格员。这一做法的核心目的是（）。

A.强化党组织对基层治理的引领B.增加党员就业岗位C.提升网格队伍学历层次D.规范网格管理流程

答案：A

4.某社区独居老人张奶奶（78岁）因高血压突发住院，其子女在外地工作。网格员小李的正确处理流程是（）。

①联系张奶奶子女告知情况②协助办理住院手续③每日电话随访了解病情④对接社区卫生服务中心安排术后照护

A.①→②→③→④B.②→①→④→③C.①→③→②→④D.③→①→②→④

答案：A

5.根据《山东省社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过（）。

A.10%B.15%C.20%D.25%

答案：B

6.东营区某网格内有3家小微企业，近期因环保设施不达标被责令整改。网格员在协助整改过程中，错误的做法是（）。

A.向企业负责人讲解环保政策要求B.帮助企业联系第三方检测机构C.代替企业填写整改报告D.定期核查整改进度并上报

答案：C

7.社区开展“反诈宣传进网格”活动，网格员需要重点向老年人讲解的内容是（）。

A.网络贷款陷阱B.保健品诈骗C.游戏账号交易诈骗D.虚假投资诈骗

答案：B

8.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，居民情绪激动聚集在社区门口。网格员小王的应急处置步骤正确的是（）。

①安抚居民情绪，了解具体诉求②联系街道物业办协调临时保洁③现场承诺3日内解决问题④通过业主群实时通报进展

A.①→②→④→③B.①→③→②→④C.②→①→③→④D.①→②→③→④

答案：A（注：③应为“说明处置方案”而非“承诺解决时间”，避免过度承诺）

9.东营区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格内出现跨部门职责问题时，网格员应通过（）发起协调请求。

A.12345市民热线B.区网格化服务管理信息平台C.直接联系部门负责人D.书面报告街道主要领导

答案：B

10.网格员在采集人口信息时，发现某租户未进行居住登记。根据《山东省流动人口服务管理暂行办法》，正确的处理方式是（）。

A.当场罚款50元B.督促其7日内到派出所登记C.直接将信息录入平台并标注“未登记”D.联系派出所上门强制登记

答案：B

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题至少有两个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）

1.东营区网格员的主要职责包括（）。

A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.政策法规宣传

答案：ABCD

2.社区矛盾纠纷调解应遵循的原则有（）。

A.依法调解B.自愿平等C.尊重当事人隐私D.偏袒弱势方

答案：ABC

3.网格员在巡查中发现以下哪些情况需立即上报（）。

A.商铺违规存储液化气瓶B.居民楼外墙瓷砖脱落C.流浪犬在小区内游荡D.楼道照明设施损坏

答案：AB

4.东营区“智慧社区”建设中，网格员可使用的信息化工具包括（）。

A.网格通APPB.社区微信公众号C.视频监控平台D.电子门禁系统

答案：ABCD

5.针对社区留守儿童关爱服务，网格员可联动的资源有（）。

A.学校教师B.志愿者团队C.心理咨询机构D.外卖配送员

答案：ABC

三、简答题（共3题，每题10分，共30分）

1.简述东营区“1+4+N”网格治理体系的具体内容。

答案：“1”指以党建为引领，强化党组织对网格治理的统筹；“4”指构建综合网格、专属网格、流动网格、虚拟网格四类网格形态，覆盖全域；“N”指整合社区工作者、党员、志愿者、物业人员等多元力量，形成协同治理格局。

2.请说明网