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畅通收费渠道拓展收费方式

摘要：现在抄表核算收费向智能化发展，但收费模式仍较为传统，大部分采

用“一月一缴”、“先用电后缴费”的模式，易造成电费回收风险，催费人力支

出较大。本文旨在探讨其他地方电费收费方式的利弊与现有收费方式应该发展的

方向。

关键词：电力企业；电力营销；电费管理

电费收费模式现状较为传统，是先用电后付费模式，只有少部分用户是预付

费收费模式。在抄表核算收费往智能化发展的今天，现有的收费模式显得有点不

合时宜，必须做出相应的改变与发展。

1收费模式现状

电费收费模式为先用电后付费模式，缴费周期为一个月，用户每月缴上个月

使用的电费。目前只对极少部分用户实行预付费收费。用户有较多的缴费渠道：

现金、银行转账、银行代扣、第三方便民点缴费、支付宝和微信缴费等。

现行营销制度支持预收电费。预收电费在每月电费发行后，会自动冲抵电费，

不足部分形成欠费。预收电费不足不会影响用户用电。供电企业在用户缴费期后，

收取滞纳金，经一级催收（短信）、二级催收（催费通知单）、三级催收（停电

通知单）后，可申请停电催收，同时也采取电费与信用度挂钩、诉讼等方式催收。

该种收费方式会造成电费回收风险：部分用户因经营不善等情况，无力缴清

电费，属“被动欠费”；部分用户属习惯性欠费或恶意拖欠，属“主动欠费”。

先用电后收费的模式无保障电费回收的技术手段，即使停电催费，仍会有部分电

费无法追回。现有的电费收费模式下，“电是商品”的概念未深入人心，民众习

惯于先用电后缴费，部分用户对拖欠电费不以为意，甚至认为是理所应当的事情。

2其他的收费模式

2.1传统预付费模式

传统预付费收费模式采用IC卡或内置程序储存电量。用户需先购电才能用

电，电表根据使用电量实时扣费，余额不足自动切断电源。用户需要一张电子卡

或者IC卡存储购电量，至对应电能表上进行通讯，才能更新电表余额信息。

该种收费模式无需抄表，购电量时计算电费，收费由预付费电表完成。优点

在于：成本低，节省人工，无需抄表，也可以回收电费。缺点在于：用电数据采

集滞后，若不抄表，只有用户购电时，才能将用户的用电信息上传，难以实现实

际用电量统计和线损计算。无法及时调节电价，用户可能会囤积电量，造成客户

或供电企业的损失。电表容易受环境等因素的影响，造成用电计量差错，导致电

费纠纷。

2.2主站算费与远程控制预付费模式

主站算费与远程控制预付费模式基于集中化抄表，能够实现智能电表与系统

双向通讯，能上传电量等数据，也能对电表下发命令。该模式通过实时获取用户

缴费数据以及每日用户的抄表表码值进行每日电费的测算依据电费测算结果，向

用户发送各类电力提示短信进行告知，并依据用户是否及时缴费情况向用户的电

能表发送指令，实现远程停复电控制。

该模式采用集中抄表、主站存费和算费、远程费控。优点在于：自动化、集

中化程度高，电表能与系统快速通讯，实现信息同步；算费不受环境影响，准确

度高；使用远程费控策略，停复电更加安全方便；能主动提醒用户用电情况，也

能主动停复电等。缺点在于：由于需采取数据至主站计算电费，并非真正的实时

扣费，仍有产生欠费的风险；主站计算工作量巨大，工作速度可能很慢；数据采

集和远程控制的日常运维工作量大。

2.3分布式算费预付费模式

分布式算费预付电费系统是以智能电表为基层计量设备，具有计量功能，并

能够根据预设的算费公式，实时计算应收的电费；以远程采集系统做为双向传输

通道，负责电表数据收集，远程传输给后台主站，并且具有将主站各种命令发送

给电表执行的功能；以主站存储预付电费信息，比较预付电费与应收电费，判断

欠费状态，处理和存储数据，并将数据分配给其他系统，达到数据共享的一套对

用户进行预付电费管理的系统。

该种收费模式为本地计费模式，即终端算费、主站存费、实时监控、双向互

动。使用智能预付费表，电表按预设公式算费，实时扣费，实现“费控”而非

“量控”。优点在于：能主动采集数据，主动同步信息；在本地算费可以解决主

站集中算费数据大算费慢的问题，也能避免购电卡出现故障造成电费纠纷的情况。

该类收费模式缺点在于：本地算费模式易受环境干扰、人工恶意篡改，导致算费

不准；电价政策调整时，需更新下发的工作量大；日常运维工作量大。

3收费模式发展方向

3.1向预付费模式转变

相比于现有的收费模式，预付费模式的缺点都能够通过技术手段解决，而优

点显而易见：能解决