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格式条款“歧义解释”规则及案例

引言

在现代商业交易中，格式条款以其高效、便捷的特点，成为合同订立的常见形式。从日常的购物消费、房屋租赁到复杂的金融服务、网络服务协议，格式条款几乎覆盖了所有民商事领域。然而，格式条款“预先拟定、重复使用、未与对方协商”的特性，天然存在双方地位失衡的风险——条款提供方可能利用信息优势，通过模糊表述规避责任、限制对方权利，而接受方往往只能“要么接受、要么拒绝”。此时，如何准确解释存在歧义的格式条款，成为平衡双方权益、维护交易公平的关键。本文将围绕格式条款“歧义解释”的法律规则展开，结合典型案例分析其适用逻辑，为理解和运用这一规则提供实践参考。

一、格式条款“歧义解