房地产集团旗下的物业管理服务业务浅析.docx

房地产集团旗下的物业治理业务浅析

房地产集团旗下的物业治理系统，作为房地产产业链中开发、建设、销售、售后效劳〔物业治理效劳〕的末端环节，有开发商和业主两个效劳客体，相应地肩负着两个重要职能，其一是对房地产开发、建设、销售业务的支持，其二是对业主/住户〔房地产产品的消费者〕提供物业治理效劳。从房地产集团的生存、开展角度〔或市场角度〕瞧，效劳业主的要紧目的是维系客户关系、维护市场形象〔品牌工程〕，同样是间接地效劳于开发商，因此能够得出如此的结论：关于房地产集团旗下的物业治理系统，开发商是第一客户，业主是第二客户。尽管如此的结论特别难为公众所同意，却是不争的事实。效劳好开发商是房地产集团旗下的物业系