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有线电视服务合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方申请有线电视服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条前言

甲方（用户）：_________，身份证号码：_________________________，住址：__________________________________________________。

乙方（服务提供商）：__________________，统一社会信用代码：__________________，地址：__________________________________________________。

根据甲方的需求，乙方同意向甲方提供有线电视服务。甲方自愿接受乙方的服务并遵守本协议的约定。

第二条服务内容与标准

2.1乙方同意向甲方提供有线电视服务，包括但不限于基本电视服务和甲方选择的增值电视服务。具体服务内容如下：

2.1.1基本电视服务包括但不限于_________套标清/高清频道，具体频道列表详见附件一（如采用列表形式，此处可描述为“具体频道列表由乙方另行提供”）。甲方享有接收上述频道的基本权利。

2.1.2增值电视服务包括但不限于_________套付费频道包（如高清电影包、体育频道包等）、点播服务（如VOD视频点播）、时移回看服务等。甲方可根据自身需要选择订阅相应的增值服务包，具体服务内容和资费标准以乙方公布为准。甲方有权根据自身需求向乙方申请增减或变更增值服务包，乙方将在收到甲方申请后____日内完成处理。

2.1.3乙方承诺提供符合国家相关技术标准和质量要求的有线电视信号传输服务，努力保证甲方的收看电视体验。服务的具体质量标准包括但不限于信号传输的稳定性、清晰度等，具体标准可参照国家或行业相关规范。

2.2服务期限：本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。服务期限届满前____日，如甲方无书面提出异议，本协议自动续约____年。甲方如需终止本协议，应提前____日向乙方提出书面申请。

第三条用户权利与义务

3.1甲方权利：

3.1.1享有按照本协议约定接收有线电视服务的权利。

3.1.2对乙方提供的服务质量有监督权，有权要求乙方按照约定标准提供服务。

3.1.3在服务正常的情况下，有权要求乙方及时响应和解决其提出的合理服务请求。

3.1.4有权根据本协议约定选择和变更增值电视服务。

3.1.5合同终止后，在符合乙方规定条件下，有权要求退还属于自己的有线电视接收设备（如机顶盒）。

3.1.6对乙方提供的涉及个人隐私的信息负有保密要求时，有权要求乙方保密。

3.2甲方义务：

3.2.1应按照本协议约定按时足额支付有线电视服务费用，包括但不限于基本收视费、所选增值服务费、安装费、设备租赁费（如适用）及其他乙方依法收取的费用。

3.2.2应选择并使用乙方提供或认可的支付方式支付服务费用，确保支付信息的准确性和有效性。支付方式包括但不限于银行代扣、网上支付、现金支付等，具体方式由双方协商确定。

3.2.3应爱护有线电视接收设备，妥善保管用户卡、遥控器等配件，不得擅自拆卸、改装、转借或用于非约定的目的。如设备发生损坏或丢失，应按照乙方规定承担赔偿责任。

3.2.4应合法使用有线电视服务，不得利用该服务从事任何违法活动，如盗接信号、转借用户号、播放非法内容等。

3.2.5应遵守国家有关广播电视管理的法律法规以及乙方的用户服务守则。

3.2.6应配合乙方进行必要的线路检查、维护、升级或应急抢修工作，但乙方应在合理的时间、以合理的方式通知甲方，并对甲方的正常生活造成不便的，应给予相应补偿（如适用）。

3.2.7如需乙方提供安装或更换有线电视接收设备的服务，应遵守乙方的服务流程和相关规定，并可能需要支付相应的服务费用（如加急安装费等）。

第四条费用与支付方式

4.1费用构成：甲方应支付的费用包括但不限于：

4.1.1每月基本收视费，具体标准根据甲方选择的服务等级确定。

4.1.2每月增值电视服务费，根据甲方所选订阅的频道包或点播内容确定。

4.1.3安装费：首次安装服务可能产生一次性安装费，具体金额为人民币____元。

4.1.4设备租赁费（如适用）：如甲方选择租赁乙方提供的机顶盒等设备，需支付设备租赁费，具体标准和租赁期限由双方约定。

4.1.5其他费用：包括但不限于加急安装费、线路维修费（非乙方责任造成）、违约金等。

4.2收费标准：各项费用的