批评教育下属的五大策略【高定基】.docxVIP

批判教育下属的五大策略

高定基/执行力专家和销售练习导师

我们伟大的中华民族是一个特讲面子的民族，荣誉重于生命，面子胜过一切。我们经常会听到“给我一个面子〞、“瞧在我的面子上〞等以面子为最后王牌的交际语言。因此，在某种程度上，我们困难的努力和辛酸的付出能够讲基本上为了一个面子，一种荣誉。往调查一些真正的成功人士，就会发觉，他们对生活的物质享受事实上是不注重不在乎的，但他们特不瞧重精神的体验和荣誉的猎取。

下属基本上一般人，但同样也有荣誉的渴瞧，同样也瞧重面子，都盼瞧领导多给自己面子，不要损害自己的面子，你少给点钞票能够，但不能不给面子，这确实是基本群众心态。你能够骂我，批判我，但得给我保住面子。假如你在大庭广众之中，在众目睽睽之下，骂我批判我，这是非常失我面子的情况，一般情况下都不能同意。个不皮特厚的不在此列。

做领导的，也明白面子的重要性，但往往冲动时刻，怒形于色，操纵不住自己的性情和脾气，任由情绪的放纵，不管场合和对象，想如何骂就如何骂，想如何批判就如何批判。你的气出了，你骂了，批判了，愉快淋漓了，但你同时也失往了下属对你的尊重，你建立的是淫威，而不是荣威，外表上大伙儿听你的，但背着你可能会是另外的做法，阳奉阴违。如此一来，你那个领导事实上是失败的。因此，领导的批判教育要讲究策略，一般应私下进行，确实是基本给下属面子，事实上确实是基本给自己面子。

一、切忌当众批判

美国玛琳·凯化装品公司董事长玛琳?凯在批判人时，尽不坐在老总台后面与对方谈话。她认为办公桌是一个有形的障碍，办公桌代表权威，给人以居高临下之感，不利于交流和沟通。她总是邀对方坐在沙发上，在对比轻松的环境中进行讨论。玛琳?凯要批判一个人时，总是单独与被批判者面谈，而尽不在第三者面前指责。她认为，在第三者面前责备某个人，不仅打击士气，同时也显示批判者的极端冷酷。她讲：“一个治理人员在第三者面前责备某个职员的行为，是尽对不可原谅的。〞

在其他同事在场的情况下，一个下属被领导批判和责骂，对下属来讲，是蛮难过的情况。道理非常简单，当着那么多人的面骂我，内心如何受得了，我在同事面前的形象差不多被你折损了，面子大失。就像我们读书时老师提咨询，经常有一种心理——不喜爱答复或者被点名答复。因为我们担忧假如答复错了，怕同学们笑话，怕不行意思，怕老师骂。尽管这不是一种积极的心理，但事实上它不可防止。

我请一个朋友吃饭，在办公室楼下等了非常久才见她出来，脸色十分难瞧，瞧模样是被领导批判了，或者和同事闹不扭了，或者不人欠了她许多钞票一直不还。我讲，如何啦？她开始不出声，最后和盘而出：今天下午工作中出了一个错误，可我们主任就在办公室骂我。我明白我错了，你要骂我就骂呗，但不要当着那么多人的面骂我嘛，我确实是基本这一点非常不服气。她抽搐着鼻子，非常受伤的模样。我附和着，抚慰着，讲那个主任太不像话，真是欠揍，云云。

假如你往咨询不人，相信没有人会情愿在众人的眼睛下挨骂。即使要骂，都盼瞧单独挨骂，在领导的办公室挨骂，只要不人不明白，你想骂的话如何骂都行。尽管对下属来讲挨骂基本上不欢乐非常难过的情况，但总比在许多人面前挨骂要好得多，更能同意。

笔者层供职的公司的一个老总经常在大会上点名道姓骂人，不讲情面，但大伙儿也无可奈何，谁喊人家是老总呢。如此骂人下属是非常反感的，尤其是你骂的对象的下属也在场的情况下，被骂的人真想寻个地洞钻进往。老总经常骂人，下属可不能直截了当对你发牢骚，可不能顶撞你，究竟下岗是更不行的情况，但可能通过某些途径往发泄自己的怨气，或者通过网络发帖子宣泄自己的不满。有一次，我还真寻到了一个职员在网络贴吧上写给老总的一封信，摘录局部如下：

尊敬的老总，这封信有非常大的可能不被您瞧到，但我依然要向您道出一名一般职员的心声……我想请咨询您，下属对您意味着什么？是否意味着挑刺、责骂？对下属，除了疑心和否认请咨询您还剩什么？是否我们在您眼中就如此不堪？我不相信。就讲一件事吧，在全国市场会议中，您为何要当着全国分公司的面批判总部的部门领导？您认为如此做应该吗？起码我特不不认同，总部部门领导是什么人？他好歹也是一个部门的头，当着全国那么多下属的面来批判他们的直截了当上级，您认为如此适宜吗？这是领导的大忌！您认为呢？所以，我还明白您有一个特点，确实是基本决不答应下级对您有挑衅的行为，我那个瞧法估量差不多让您火冒三丈了。然而，我尊敬的老总，您认为您的办法就一定对吗？我想您一定非常少听到反对的声音，只是，您可不太自信了，那可不一定是赞同，只只是不敢表示反对而已！因此，也请您多反省反省自己的行为吧。俗话讲，有什么样的将军就有什么样的士兵，我们盼瞧自己的大将是一个让我们从内心敬佩的将军……

领导一旦升迁到某个位置，就可能露出真面目，有些领导职位升得愈高，对自己的修养要求反而越低，因此，该砍的砍，该揍的揍，该