高教社2026数据安全与隐私保护教学课件第7章-大数据算法安全与隐私保护.pptVIP

7.5案例分析大数据杀熟1.什么是“大数据杀熟”？“大数据杀熟”是一个近年来随着大数据分析技术应用发展而兴起的概念，指的是企业通过收集和分析用户的历史购买记录、浏览习惯、个人信息等数据，建立用户数据画像，然后根据这些信息对新老用户采取不同定价的策略。即同一件商品或者同一项服务，显示给老用户的价格要高于新用户，并依此获得利润最大化。7.5案例分析大数据杀熟是一种通俗化表达，即“因人而异、看人定价”，对特定个体采取不同价格，属于经济学意义上价格歧视的一种表现。实现价格歧视一般需要同时满足两个条件，一是企业具备区别定价的能力，可识别出不同用户的特征和购买意愿；二是用户不能方便地通过倒卖产品而套利，而互联网平台购物的特点为实行价格歧视提供了基本的条件。7.5案例分析2017年10月，刘某出差途中和几位同事预约网约车时，发现他们使用同样收费标准的专车服务，走同样的路线，在几乎同时到达的情况下，他付了35元而同事却只需要付25元。自此之后，多位用户在使用网约车平台时发现存在价格差异现象。除网约车外，机票、电影、酒店、电商等多个平台都出现了类似的“杀熟”现象。2020年7月，张某在携程网APP以钻石贵宾客户的身份预订了舟山希尔顿酒店一间豪华湖景房，支付价格2889元，次日却发现酒店该房型针对普通客户的价仅为1378元。于是她以携程网存在“大数据杀熟”的侵权行为为由，将上海携程商务有限公司告上法庭，最终法庭一审判决张某胜诉。7.5案例分析随着大数据技术的发展和算法算力的提升，很多互联网公司利用大数据分析的算法进行“杀熟”。据2024年2月18日中国经济周刊报道，有网友在飞猪平台订机票时，发现同一天、同一时间、同一趟航班（郑州飞珠海）3个手机显示3种价格，并且苹果手机价格最贵。7.5案例分析大数据杀熟其实是一种商业行为，它通过分析用户的历史数据、消费习惯、所在地区等因素，对用户价格进行区别定价来获取更高的利润。一些用户在使用特定互联网服务时，会被附加一些价值提升服务，如更快的网速、VIP会员等，这些服务看似很周到，其实是企业的营收手段。企业通过用户数据分析，将某些用户的消费记录、支付能力等进行分组，然后针对不同的用户给出不同的价格，“杀熟”就这样进行了。7.5案例分析2.为什么要用大数据“杀熟”？大数据杀熟的目的主要是为了增加企业的利润，在竞争市场中获得优势，通过收集和分析大量用户数据，进行用户行为、消费习惯等分析，从而识别出那些愿意为相同服务或产品支付更高价格的用户，并据此制定个性化的定价策略。这样，企业可以根据不同用户的需求和习惯进行价格调整，提高产品利润和竞争力。常用的方法是把用户分为价格敏感性用户和非价格敏感性用户，老用户由于使用习惯而成为非价格敏感性用户，而新用户则对价格比较敏感。企业则针对不同类别的用户提供不同的价格以获取更多的利益。同时，大数据技术降低了收集和分析用户信息的成本和难度，使得企业更容易建立和获取大量的用户数据。7.5案例分析3.大数据怎样来“杀熟”？大数据杀熟的核心工具是依靠大数据算法，如数据挖掘算法、协同过滤推荐算法、关联规则算法、机器学习算法等。大数据技术的基础是用户大数据，也就是海量的用户个人数据，通过用户的基础属性数据判断用户所在用户群体、人群特征、消费能力等，通过用户的行为判断数据判断用户的偏好、消费水平和消费意愿强烈程度等，然后通过精准的用户画像，推送不同的商品价格。大数据“杀熟”的形式多样，其主要类型可以分为以下三种：一是根据用户收入水平和消费能力不同而差别定价，如默认苹果手机用户的消费能力比安卓手机用户强，从而制定不同的价格。7.5案例分析二是根据用户消费时所处的场所不同而差别定价，如商家通过移动端应用后台收集用户的地理位置信息并进行实时分析，若用户所处的位置附近潜在的竞争对手较少，则进行一定幅度的加价。三是根据用户消费频率的不同而差别定价，默认消费频率越高的用户对价格承受能力也越强。7.5案例分析4.怎么预防大数据“杀熟”？要预防大数据杀熟，保证数据安全、不泄露个人隐私信息，让大数据算法减少对用户的判断信息是基本手段。尽可能不泄露用户个人的敏感信息，用户的浏览记录、购买记录、收藏记录、点击记录都会成为大数据了解用户的基础。①在不需要的网站，关掉Cookies。关闭Cookies追踪后，当用户在网站进行搜索时，就不会记录个人信息。②关注手机获取权限。③社交网络，别只看热门内容。7.5案例分析④用一个匿名浏览器看价格，进行价格比较。⑤避免信息串联。尽量避免在多个平台上使用相同的昵称和邮箱注册，能够在一定程度上避免平台采用信息拼