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高校辅导员工作案例——帮助学生稳定就业

4月17日，中共中央政治局召开会议，分析研究当前经济形势，部署当前经济工作。会议

指出，今年一季度极不寻常，突如其来的新冠肺炎疫情对我国经济社会发展带来前所未有的

冲击，并提出要加大六稳“”工作力度，并以稳就业作为六稳之首。疫情期间，长时间的脱离

就业岗位使一些已经就业的大学生对目前的工作产生了各种各样的顾虑，甚至辞职。在这种

情况下，高校辅导员应加强与学生沟通，做好就业指导和心理疏导，让学生就业稳“”下来。

一、案例概述

小童是一名2020届毕业生，家住重庆农村，是重庆市建档立卡贫困户。小童的母亲先天高

度近视，已经动了两次手术，近乎失明，经鉴定为三级残疾，且体质虚弱，基本没有劳动能

力，享受农村居民最低生活保障补助。他的父亲患有慢性支气管炎和痛风，无法外出务工，

整个家庭的日常开销和学生读书的费用仅靠父母二人务农维持。2020年春节回家后，本已找

到工作并实习了两个多月的小童向辅导员表达对将来工作感到迷茫，想要辞职。

二、案例分析

小童家境贫寒，生活艰苦，父母生病，他既要确保完成日常学业，又要在课余时间努力减轻

家庭负担，使其逐渐形成了坚强而又内敛的性格。在校期间，小童表现优秀，学业成绩在年

级前10%，连续两年获一等助学金。大三上学期开始找工作时，他主动找到辅导员谈话，说

表示担心难以找到满意的工作。他的担忧主要有三个方面的原因，一是他希望从事与所学专

业（机械设计与制造）相关的工作，但是从以前的同学口中了解到，近年来本地机械行业发

展不是很好；二是虽然自己成绩不错，但是缺少学生干部经历，担心不被用人单位重视；三

是自己的性格在面试中很吃亏，面对面试官常常会紧张，甚至口吃，加上前段时间打篮球把

门牙磕掉了一颗，有损形象，就更加自卑，不敢开口讲话了。

听完小童的描述，不难看出他对外部环境和自身条件都有一定程度的认识，但不够清晰。首

先，他对行业发展现状的担忧仅仅源自于同学的口头描述，但他自己并没有进行过相关行业

的实习，也没有系统地收集过相关资料，所以他的认识和行业发展的实际情况是有所偏差的。

其次，他能够清楚的认识到自己的有待提高的地方，但没有对自己进行过整体的职业能力分

析，没有发掘自己的闪光点，从而导致就业信心不足。第三，虽然小童没有直接对辅导员老

师表达希望留在本地的意愿，但是在谈话过程中他不时提到家“里需要照顾”，在留在本地工

作还算去外地工作的问题上表现得有些纠结。

三、案例解决过程

在了解到小童的忧虑后，辅导员首先和他一起对当下的就业形势进行分析探讨：我国正处在

全面实施“中国制造2025”，深入推进工业转型升级的攻坚期，智能制造企业正在抢占全球新

一轮产业竞争制高点，行业专业人才紧缺。像小童这样在校表现优秀的学生，只要能够有一

个合理的就业预期，正确认识自己，发挥优势，找到一份满意的工作不是问题。

在辅导员的指导下小童通过swot分析法发现自身的优缺点。经过分析，小童发现自己谨慎、

忠实、吃苦耐劳等特点在就业市场上很受欢迎，而他的安静、内敛、独立等特质，在制造行

业中也是优秀的品质，从而确立了就业的信心。几天后，小童联系到辅导员，说他希望从事

高端制造和智能制造领域的工作，最好是对应到技术岗位。当时恰好位于南京的某轨道运输

行业的国有企业到学校来招聘，辅导员在和小童再次探讨了是否到外地就业的问题，小童表

示趁目前父母身体状况还不错，先就业，再考虑下一步的发展问题，愿意参加这场招聘会。

为了更好的匹配用人单位的招聘需求，小童接受了辅导员的建议，在简历上强调专业成绩和

获奖经历，最终成功应聘了车辆电工岗位。

2020年春节期间，小童在QQ上给辅导员留言，说想要换工作。经过电话沟通辅导员了解到，

他对于当前的工作的满意度是比较高的。一是薪资待遇超过班上同学的平均水平，也比大部

分留在重庆本地工作的同学要高，能够在负担父母的医药费后尚有结余；二是大企业带给人

的安全感和归属感很强，平时工作起来让他感觉很踏实，即使是疫情期间也有基本工资，春

节时还发了一笔奖金，他用这笔钱给父母买了礼物，家人对这份工作也很满意；三是有发展

的机会，在正式入职后他更倾向于从事技工方面的工作，可以由初级技工晋升至高级技工、

高级技师甚至专家。而小童当前的顾虑主要是公司所在的南京房价太高，担心今后无法安居

乐业，也无法照顾父母，而重庆房价相对便宜，所以想回来。结合学生家长意见和家庭具体

情况，辅导员建议他先就业再择业，待经过一定时期的锻炼，具备了过硬的专业技能后再考

虑换工作，并指导他申请了重庆市高校毕业生就