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东营市河口区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.社区专职网格员的核心职责是（）。

A.参与社区经济开发

B.采集基础信息、服务居民需求、排查安全隐患

C.协助街道干部完成考核指标

D.组织社区商业活动

答案：B

解析：根据《山东省城乡社区网格化服务管理条例》，网格员的主要职责包括信息采集、民生服务、矛盾化解、安全巡查等基础治理工作，核心是服务居民和基层治理。

2.河口区某社区网格内发生居民因宠物粪便清理问题引发的争吵，网格员应首先（）。

A.直接判定责任方并要求整改

B.记录矛盾信息，上报街道调解委员会

C.现场介入，安抚双方情绪，了解具体情况

D.联系物业部门处理，自己不再跟进

答案：C

解析：网格员作为社区一线工作者，遇到即时矛盾应第一时间介入调解，遵循“先安抚、后调查、再处理”的原则。

3.下列不属于网格员需要采集的基础信息是（）。

A.居民家庭成员健康状况（非传染病）

B.出租房屋承租人身份信息

C.社区内商铺营业执照登记信息

D.居民宗教信仰偏好

答案：D

解析：网格员信息采集需遵循“必要、合法”原则，宗教信仰属于个人隐私，不在基础信息采集范围内。

4.河口区推行“多网融合”治理模式，其中“多网”不包括（）。

A.党建网格

B.环保监测网格

C.应急管理网格

D.快递配送网格

答案：D

解析：“多网融合”指将党建、综治、城管、应急、环保等政府主导的治理网格整合，快递配送属于市场服务范畴，不纳入基层治理网格体系。

5.网格员在巡查中发现某居民楼楼道堆积大量纸壳箱，存在消防隐患，应（）。

A.自行清理并联系废品回收人员

B.拍照记录，当日通过网格化管理平台上报

C.通知物业，由物业负责后续处理

D.张贴警示标语，提醒居民注意

答案：B

解析：根据《河口区社区网格化服务管理实施细则》，网格员发现安全隐患需立即记录并通过平台上报，由相关部门（如消防、物业）接单处理，网格员负责跟踪反馈。

6.下列关于网格员日常巡查的说法，正确的是（）。

A.每周至少巡查2次，每次覆盖网格80%区域

B.重点巡查区域包括独居老人住所、商铺集中区、地下车库等

C.巡查只需记录异常情况，正常区域无需登记

D.巡查时可仅通过微信联系居民，无需实地走访

答案：B

解析：河口区要求网格员每日至少巡查1次，覆盖全部责任区域；巡查需记录“正常”和“异常”两类信息；实地走访是基础要求，微信联系不可替代。

7.某网格内一名独居老人突发疾病，网格员接到邻居求助后，正确的处理流程是（）。

A.立即拨打120，联系老人家属，陪同等待救援

B.先上报街道，等待指示后再处理

C.联系社区卫生室医生，由医生判断是否送医

D.通知老人子女，由子女决定如何处理

答案：A

解析：网格员需遵循“生命优先”原则，突发疾病时应第一时间拨打急救电话，联系家属，并现场协助，不可拖延。

8.河口区社区网格划分的主要依据是（）。

A.居民户籍数量

B.地理范围、人口数量、居住集散程度

C.社区工作人员数量

D.商业网点密度

答案：B

解析：根据《山东省社区网格划分指导标准》，网格划分以“规模适度、便于服务、无缝覆盖”为原则，综合考虑人口、地域、居住特点等因素。

9.网格员在开展反诈宣传时，重点对象应包括（）。

A.社区内所有居民

B.青少年学生、老年群体、新入职务工人员

C.商铺经营者

D.党员干部

答案：B

解析：根据河口区公安部门统计，青少年（网络诈骗）、老年人（保健品/冒充熟人诈骗）、新务工人员（兼职诈骗）是易受骗高发群体，需重点宣传。

10.网格员发现某商铺未按规定设置消防灭火器，正确的处理方式是（）。

A.当场开具整改通知书

B.记录商铺信息、隐患情况，通过平台上报应急管理部门

C.联系消防大队直接处罚

D.要求商铺负责人立即购买灭火器，否则上报

答案：B

解析：网格员无行政处罚权，需将隐患信息录入平台，由应急管理或消防部门依法处理，网格员负责跟踪整改情况。

11.下列属于网格员“吹哨报到”机制应用场景的是（）。

A.协调解决社区停车位不足问题

B.统计居民疫苗接种信息

C.组织社区广场舞比赛

D.录入新入住居民信息

答案：A

解析：“吹哨报到”指网格员发现需多部门协同解决的复杂问题（如公共设施缺