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东营市河口区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《山东省社区工作者管理办法》，网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集基础信息

B.参与社区执法

C.排查安全隐患

D.服务特殊群体

答案：B。网格员主要承担信息采集、隐患排查、服务群众等职责，不具备行政执法权。

2.河口区某社区网格内有独居老人王奶奶（78岁，患高血压），网格员在日常走访中发现其家中药品过期，正确的处理流程是：

A.直接为老人购买新药

B.记录情况并联系社区卫生服务站

C.告知老人自行处理

D.拍照上传至网格管理系统后无后续跟进

答案：B。网格员应联动专业资源（如社区卫生服务站）解决问题，避免越权操作。

3.网格内发生居民因停车位划分引发的争吵，网格员到场后首先应：

A.明确责任方并批评教育

B.隔离双方，安抚情绪

C.直接联系派出所介入

D.记录争吵内容后上报社区

答案：B。矛盾调解需先稳定情绪，再引导沟通。

4.河口区推行“多网融合”治理模式，其中“多网”不包括：

A.党建网

B.城管网

C.交通网

D.综治网

答案：C。“多网融合”通常指党建、综治、城管、应急等与基层治理直接相关的网格，交通管理属专业领域。

5.网格员在采集流动人口信息时，需重点核实的内容是：

A.个人兴趣爱好

B.务工单位及居住地址

C.社交朋友圈

D.近期消费记录

答案：B。流动人口信息采集核心是落脚点和就业情况，确保底数清晰。

6.某网格内商铺存在私拉电线充电现象，网格员应首先：

A.当场剪断电线

B.拍照取证并下达整改通知书

C.联系消防部门现场核查

D.劝说店主自行整改并记录

答案：D。网格员无执法权，应先宣传教育，督促自行整改，若无效再上报专业部门。

7.河口区要求网格员每月至少开展（）次全覆盖巡查？

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

答案：B。根据《东营市社区网格化服务管理办法》，河口区规定网格员每月至少2次网格巡查。

8.社区居民反映楼道灯损坏，网格员处理流程正确的是：

A.联系物业维修→跟踪进度→反馈居民

B.自行购买灯泡更换→拍照存档

C.记录问题→上报社区→等待处理

D.告知居民自行联系物业

答案：A。网格员需全程跟进，形成“收集-处理-反馈”闭环。

9.针对网格内留守儿童（父母在外务工），网格员的重点服务不包括：

A.定期走访了解学习生活情况

B.协调学校提供课业辅导

C.帮助联系父母增加沟通频率

D.干预家庭内部教育方式

答案：D。网格员应尊重家庭自主权，提供支持而非干预。

10.网格管理信息系统中，“事件上报”模块的信息应包含：

①事件地点②事件类型③处理建议④涉事人隐私信息

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①③④

答案：A。上报信息需客观准确，保护涉事人隐私，不包含无关个人信息。

11.河口区某社区推行“网格议事会”制度，参与主体不包括：

A.网格内党员代表

B.物业公司负责人

C.社区民警

D.流动商贩个体经营者

答案：D。网格议事会一般由居民代表、党员、物业、民警等参与，流动商贩非固定参与主体。

12.网格员在巡查中发现小区围墙倾斜，存在坍塌风险，应立即：

A.设置警示标识并上报应急管理部门

B.联系施工队现场维修

C.拍摄视频发业主群提醒

D.等待下次巡查时再处理

答案：A。安全隐患需第一时间采取临时防护措施并上报专业部门。

13.关于网格内特殊群体（残疾人、低保户）档案管理，正确的做法是：

A.档案内容包括家庭隐私信息，仅限网格员个人查看

B.每季度更新一次档案信息

C.档案纸质版由社区统一保管，电子版上传至公共平台

D.向其他网格随意共享档案数据

答案：B。特殊群体档案需动态更新（一般每季度），严格保密，仅限授权人员查看。

14.网格员组织居民参与“文明养犬”宣传活动，以下方式最有效的是：

A.在小区公告栏张贴标语

B.入户发放宣传册并讲解法规

C.在业主群发电子海报

D.邀请宠物医院举办讲座

答案：B。入户宣传能直接触达养犬居民，针对性更强。

15.网格内某租户因欠缴房租与房东发生纠纷，网格员调解时应遵循的原则是：

A.偏袒经济困难的租户

B.依据《民法典》合同条款引导协商