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商场防雨设施维护协议

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（委托方）：[商场名称]，统一社会信用代码：[甲方代码]，法定代表人：[甲方代表人姓名]，地址：[甲方地址]，联系电话：[甲方电话]。

乙方（服务方）：[维护公司名称]，统一社会信用代码：[乙方代码]，法定代表人：[乙方代表人姓名]，地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方电话]。

鉴于甲方拥有并运营上述商场，为保障商场内防雨设施的正常运行，提升顾客体验和商场形象，甲方委托乙方提供防雨设施的维护服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与范围

1.1本协议所称“防雨设施”包括但不限于商场所有出入口的自动感应门（含门体、自动门机、传感器、控制系统、密封条、地坎等）、雨伞收发处及相关存储设备、商场入口及主通道的防滑地面处理区域、地下通道及室外广场的排水沟、地漏、雨水篦子及其连接的排水管道系统、自动门旁的雨棚设施、其他具有防雨功能的建筑附属设施。

1.2乙方提供的维护服务范围涵盖本协议第一条1.1款所述全部防雨设施的日常巡检、预防性维护、故障维修、应急处理和清洁保养。

第二条乙方的权利与义务

2.1乙方应依据国家相关技术标准、行业规范及本协议约定，制定详细的年度、季度、月度防雨设施维护计划，并提交甲方审核。甲方应在收到计划后______个工作日内予以确认或提出修改意见，逾期未确认视为同意。

2.2乙方应按照经甲方确认的维护计划，派遣具备相应资质和经验的专业技术人员执行维护工作。所有作业人员应佩戴统一标识，并遵守甲方的场内管理规定。

2.3乙方保证按照计划或甲方要求，在约定的响应时间内（常规维修______小时内到达，紧急维修______小时内到达）到达现场并完成维护工作。

2.4乙方承诺使用符合国家或行业标准、具备质量保证的零配件和润滑油料进行维修和保养。所有使用的主要物料应提前向甲方提供清单供确认。

2.5乙方在进行维护作业时，应采取必要的安全防护措施，确保自身人员安全，并采取措施尽量避免对商场正常运营和顾客通行造成影响。因乙方原因造成甲方人员受伤或商场财产损失的，由乙方承担全部责任。

2.6乙方应建立完善的维护记录制度，对每次维护工作的日期、时间、内容、操作人员、使用物料、发现的问题及处理结果等进行详细登记，并每月向甲方提交维护工作报告。甲方有权查阅所有维护记录。

2.7乙方应负责维护完成后现场清理工作，确保作业区域及周围环境整洁，不留下垃圾或杂物。

2.8乙方应设立专门的应急联系人，并保证24小时通讯畅通。对于甲方通知的紧急情况（如暴雨导致排水系统严重堵塞、自动门无法关闭或启动、雨棚结构损坏等），乙方应立即响应，并优先处理，尽快恢复设施正常运行。

2.9乙方应配合甲方的合理监督和检查，并根据甲方提出的合理化建议改进维护工作。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方有权对乙方的维护服务进行监督、检查和评估，包括对维护人员、操作过程、维护质量及记录的检查。

3.2甲方应按照约定为乙方提供维护工作所需的进入权限、必要的操作空间、临时用电用水接口等便利条件，并提前告知乙方相关设施的安全注意事项和操作禁忌。

3.3甲方应在收到乙方的维护计划后______个工作日内予以书面确认。

3.4甲方应按照本协议第四条的约定，按时足额向乙方支付维护服务费用。

3.5甲方应确保其负责管理的区域不存在已知的、可能影响乙方安全进行维护作业的重大安全隐患，并应事先告知乙方。

3.6甲方有权对乙方完成的维护工作进行验收。乙方完成维护后，应通知甲方验收。甲方应在______小时内进行验收。验收合格，甲方应在乙方提交的维护记录上签字确认；如甲方在规定时间内未提出书面异议，视为验收通过。若验收不合格，甲方应向乙方提出具体书面意见，乙方应在合理期限内复检并完成整改。

第四条费用与支付

4.1本协议项下的维护服务费用采用______模式（请选择：□固定年费，总额为人民币______元；□按实际工时收费，单价为人民币______元/小时；□混合模式，具体见附件，此版本无附件，则需描述清楚，如：包含基础固定费用人民币______元/年，超出约定工时部分按______元/小时收费；□其他：______）。

4.2费用包含：乙方提供本协议约定的所有维护服务（日常巡检、预防性维护、常规维修、清洁保养、报告等）所需的人员工资、差旅费、物料成本、工具使用费、保险费、管理费及利润等。

4.3支付周期：甲方应于每______（月/季/年）结束后______个工作日内，向乙方支付上一周期应付款项。首期费用应在协议生效且乙方开始提供实质性服