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供应链管理协同模板

适用业务场景

跨部门需求协同：生产部门与采购部门对接物料需求，销售部门与生产部门协调订单交付计划；

供应商协同：核心供应商参与原材料备料、生产进度同步，保证供应链稳定性；

客户订单履约：从订单接收、生产排程到物流配送的全流程多方协同，提升交付效率；

库存调拨协同：跨区域仓库间的库存共享与调拨需求，优化库存结构；

异常问题处理：针对交付延迟、质量缺陷等突发问题，快速协调内部资源及外部供应商解决。

协同操作流程

第一步：需求发起与信息提报

发起方：根据业务需求（如生产缺料、订单激增、库存预警等），由需求部门（生产/销售/采购等）发起协同申请。

提报内容：明确需求类型（物料/产能/库存/异常处理）、具体需求（如物料名称、规格、数量，或订单交付时间、库存调拨数量）、紧急程度（高/中/低）、期望完成时间及特殊要求（如质量标准、包装方式）。

提报方式：通过供应链协同系统或指定表单提交，同步抄送相关协同部门（如采购、生产、仓储、物流）及负责人。

第二步：需求接收与初步评估

接收方：需求协同部门（如采购部接收物料需求，生产部接收订单需求）在1个工作日内确认需求信息完整性。

评估内容：

资源可行性：现有库存是否满足？供应商产能是否充足？生产排期是否冲突？

风险预判：是否存在交付延迟、质量不达标等潜在风险？

反馈动作：若需求可行，明确初步响应方案；若存在风险，及时与发起方沟通调整需求（如交付时间、数量），并反馈评估结果。

第三步：协同方案制定与确认

牵头方：根据评估结果，由主责部门（如采购部负责物料协同，生产部负责订单协同）组织相关方（供应商、生产车间、仓储物流等）制定详细协同方案。

方案内容：明确各方责任分工、时间节点（如供应商交货期、生产上线时间、物流发货时间）、资源保障措施（如备用供应商、紧急排产）、异常处理预案（如延迟交付的补偿机制）。

确认流程：方案需经发起方、接收方及关键协同方（如供应商代表）签字确认，通过协同系统固化存档，保证信息同步。

第四步：执行跟踪与进度同步

执行方：各责任部门按协同方案推进工作，实时更新执行进度（如供应商生产进度、物料入库状态、订单完成情况）。

跟踪机制：

日常同步：通过供应链系统实时进度数据，各方可查看最新状态；

定期回顾：每日/每周召开短会（15-30分钟），由牵头方通报整体进度，协调解决执行中的卡点（如物流车辆调度、生产设备故障）。

偏差处理：若实际进度滞后于计划，责任方需立即触发预警，说明原因及调整措施，保证各方及时知晓。

第五步：结果确认与闭环归档

验收方：需求发起部门协同相关部门（如质检部、仓储部）对协同结果进行验收（如物料数量核对、订单交付签收、库存调拨确认）。

验收标准：按协同方案约定的标准执行（如物料合格率≥99%，订单交付准时率≥95%）。

闭环动作：

验收合格：通过系统确认完成，同步更新相关数据（如库存台账、客户订单状态）；

验收不合格：记录问题并启动异常处理流程（详见第六步），问题解决后重新验收。

归档管理：将需求提报、协同方案、执行记录、验收结果等资料整理归档，形成完整协同闭环，便于后续追溯和优化。

核心模板表单

表1：供应链需求协同表

序号

需求编号

需求方（部门/人）

需求类型

需求详情（物料/订单/库存等）

紧急程度

期望完成时间

接收方（部门/人）

初步评估结果

协同方案摘要

责任人

进度状态

完成时间

备注

1

XLSQ生产部张三

物料需求

A零件，规格XX，数量500件

高

2024-10-15

采购部李四

供应商产能充足，需提前7天备料

供应商华科10月8日交货，质检部王五10月9日验收

李四

进行中

-

需协调物流车辆

2

DDXS销售部赵六

订单交付

客户ABC公司订单产品X100台，10月25日交付

中

2024-10-25

生产部张三

现有产能紧张，需调整排产

10月15日上线，10月20日完工，物流部周七10月22日发货

张三

已确认

-

提前3天通知客户

表2：供应链进度跟踪表

序号

任务编号

关联需求编号

执行方（部门/人）

关键节点

计划完成时间

实际完成时间

延迟原因（若有）

状态（进行中/已完成/异常）

更新人

更新时间

1

ZXJZ01

XLSQ采购部李四

供应商下单

2024-10-01

2024-10-01

无

已完成

李四

2024-10-0117:00

2

ZXJZ02

XLSQ供应商华科

生产备货

2024-10-08

2024-10-09

设备故障延误1天

已完成

华科业务员

2024-10-0914:00

3

ZXJZ01

DDXS生