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管理学计划职能案例

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案例

篇一:计划职能案例

管理职能—计划

案例:乔森家具公司五年目标

乔森家具公司是林大森先生在二十世纪80年代创建的，开始时主要经营卧室

和会客室家具，取得了相当大的成功，随着规模的扩大，自20世纪90年代开始，

公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1995年，林大森退休，他的儿子林小森继承

父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。到

2003年，公司卧室家具方面的销售量比1995年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿

童家具的经营方面一直不得利，面临着严重的困难。

一、董事长提出的五年发展目标

乔森家具公司自创建之日起便规定，每年12月份召开一次公司中、高层管理

人员会议，研究讨论战略和有关的政策。2003年12月14日，公司又召开了每年

一次的例会，会议由董事长兼总经理林小森先生主持。林小森先生在会上首先指出

了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高的问题，并对此进行了严厉的批评，要

求迅速扭转这种局面。与此同时，他还为公司制定了今后五年的

发展目标。具体包括:

1、卧室和会客室家具销售量增加20,;

2、餐桌和儿童家具销售量增长100,;

3、总生产费用降低10,;

4、减少补缺职工人数3,;

5、建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额5000万。这些

目标主要是想增加公司收入，降低成本，获取更大的利润。但公司副总经理马一鸣

跟随林大森先生工作多年，了解林小森董事长制定这些目标的真实意图。尽管林小

森开始承接父业时，对家具经营还颇感兴趣。但后来，他的兴趣开始转移，试图经

营房地产业。为此，他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉。为了能提高公司

的声望和价值，他准备在近几年狠抓一下经营，改善公司的绩效。马一鸣副总经

理意识到自己历来与林小森董事长的意见不一致，因此在会议上没有发表什么意

见。会议很快就结束了，大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场。马一鸣

有些垂头丧气，但他仍想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。

二、副总经理对公司发展目标的质疑

公司副总经理马一鸣觉得，董事长根本就不了解公司的具体情况，不知道他所

制定的目标意味着什么。这些目标听起来很好，但马一鸣认为并不适合本公司的情

况。

他心里这样分析道:第一项目标太容易了--这是本公司最强的业

务，用不着花什么力气就可以使销售量增加20,;第二项目标很不现实--在这领

域的市场上，本公司就不如竞争对手，决不可能实现100,的增长;第三项目标亦难

以实现--由于要扩大生产，又要降低成本，这无疑会对工人施加更大的压力，从而

也就迫使更多的工人离开公司，这样空缺的岗位就越来越多，在这种情况下，怎么

可能减少补缺职工人数3,呢,第四项目标倒有些意义，可改变本公司现有产品线都

是以木材为主的经营格局，但未经市场调查和预测，怎么能确定五年内我们的年销

售额就能达到5000万呢,

经过这样的分析后，马一鸣认为他有足够的理由对董事长所制定的目标提出质

问。

[讨论题]:

1、你认为林小森董事长为公司制定的发展目标合理吗,为什么,

2、制定组织长期发展目标应该注意哪些,

篇二:管理学案例分析(超全有答案)

一、管理与管理者

案例1甜美的音乐

马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最

好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、RollsRoyce的轿车，或者

Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10000美元，却是你能买到的最好

的东西之一。这家家族式的

企业历经艰难岁月，已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴?弗雷德

里克?马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。他甚至遍访公司在全世界的经销商，

为它们举办培训讲座。很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，

公司成功的关键是什么,一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织

成员始终关注像质量这样的重要问题。

马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。即使近年来在产品设计、分

销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。公司在

坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方