开大本科物流系统设计新复习资料.pdfVIP

物流系统设计复习要点（半开卷）

考试题型

一、单项选择题（1分x15=15分）二、多项选择题（2分x6=12分）

三、判断正误并改错（3分x6=18分）四、简答题（10分x3=30分）

五、应用分析题（25分）

一、主要知识点

第一章

1、系统的定义及内涵(条件)P1

系统是由相互作用、相互以来的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体。

系统有两个或两个以上要素组成，要素间相互联系相互制约。

物流系统环境要素包括市场、技术、资源、制度、法律、政策、文化、自然等。P3

2、企业物流系统的结构P7

网络结构：节点、线路

节点：仓库、车站、码头、货场、配送中心、零售店等，包装、装卸、分拣、保管等物流功

能要素在节点上完成。

线路：运输线路、运输方式、运输量及运输成本等

多样性：线路是一种抽象表达，公路、水路等都是线路的具体存在形式。

连通性：不同类型的线路必须通过载体的转换才能连通。

层次性：分为干线、支线，各自的干线和支线又分不同等级。

3、企业物流系统设计的目的、原则、内容及步骤P10-11,P14-16

目的：最优服务、最大利润、最大竞争优势、最小投入

原则：系统性、可行性、经济性（连续性物流要素在物流运作中流动的顺畅性、柔性化、

协同性）、社会效益原则（考虑环境污染、可持续发展、社会资源节约等）

内容：发展战略设计、系统网络设计、服务标准设计、业务流程设计

步骤：调查分析、需求预测、设计方案、设计评价、具体实施、绩效评估

4、生产企业、流通企业物流系统设计的要点P18-22

供应物流是企业物流系统的输入，销售物流为输出。

推动式生产不可避免会产生在制品库存，拉动式生产模式的在制品向“零库存”挑战。

商业物流直接与消费者相连接，面向商店或最终消费者，特点是品种多、数量少、频率大。

零售企业物流以零售商店或零售据点为核心，以实现零售销售为主体目标。

连锁经营企业大多以总部为中心，开展采购、运输、包装、配送等活动。

第二章

5、企业物流外部环境分析（P27-2006《纲要》；P31-信用等级；P37企业分类）

2006年3月，《十一五规划纲要》中表明物流业属于生产性服务业

2007年5月，中国物流与采购联合会成为我国唯一一家物流企业信用评价机构；A类信

用等级较好.

我国物流企业分为3类5级（按不同评估指标分为AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA

级、A级）。

6、企业物流内部条件分析所包括的内容（P50企业物流能力）

企业物流能力

职能领域的能力（市场营销能力、财务能力、物流管理组织能力等）

跨职能领域的能力（学习、创新、战略整合能力）

7、物流供给的特性P55（多选）

个性化（不排斥标准化）、完整性、节约型、网络型

8、物流需求的概念与特性P56-57

概念：广义的物流需求包括潜在物流需求（企业自行承担的物流需求）和社会物流需求（由

专门经营物流业务的企业[第三方物流]承担的来自社会各方面的物流业务需求）

特性：派生性、广泛性、多样性、不平衡性、部分可替代性、空间和时间待定性、层次性。

（与7、的供给特性混一起整理）

第三章

9、物流系统战略、物流经营战略与物流职能战略的主要内容(P66；P67物流竞

争战略P68经营战略的内容)

1)、物流系统战略

客户服务、成本最小化、物流竞争战略、供应链管理、绿色物流。

其中物流竞争战略又包括：

综合性物流战略—适合于综合型企业

系统性物流战略—适用于机能结合型企业

柔性化物流战略—适用于运输型企业、仓储型企业

差别化与低成本化物流战略—适用于小型企业

利润最大化物流战略—适用于大型企业

2)物流经营战略

采购物流、生产物流、销售物流（包括企业自营销售物流战略、第三方销售物流战略、交易

方承担销售物流战略）。

3)物流职能战略包括

运输（运输方式、运输批量、运输时间、运输路线的选择）、仓储（存货分配到储户点、通

过补货自发拉动库存战略）、配送、信息

10、企业物流战略的实施模式P77

改良式发展模式（暂时没有条件进行企业流程再造，而且无力进行大规模的物流技术革新）、

渐进式发展模式（系统整合与服务水平高，在基础条件较好但企业财力、技术等方面