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医院窗口服务礼仪培训医疗卫生健康模板.pptx

医院窗口服务礼仪培训医疗卫生健康模板.pptx

    —医疗卫生健康服务礼仪培训模板—

    汇报人：XXX汇报时间：XX

    1

    医院窗口服务礼仪培训医疗卫生健康模板

    目录/contents

    2

    医院窗口服务礼仪培训医疗卫生健康模板

    第一章节

    3

    医院窗口服务礼仪培训医疗卫生健康模板

    窗口服务规范

    窗口服务规范

    4

    医院窗口服务礼仪培训医疗卫生健康模板

    窗口服务规范

    “五个一样”要求在患者接待中，都要做到积极的态度、规范的服务：

    男女患者一样

    老少患者一样；

    认识、不认识的患者一样；

    患者态度是不是友好不友好一样；

    患者不管什么样的衣着长相一样；

    5

    医院窗口服务礼仪培训医疗卫生健康模板

    窗口服务规范

    无论是窗口挂号，还是划价取药收费，都是

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