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王彧制作第六章医患关系伦理

本章内容医患关系概述1医患关系模式伦理2和谐医患关系伦理3

案例：“八毛门”事件

第一节医患关系概述医，仁术也。仁人君子，必笃于情。

一、医学关系中的医患关系（一）概念医患关系（doctor-patientrelationship）是指医方与患方在医疗实践活动中基于病人健康利益所构成的一种医学人际关系。（二）内容1.技术关系2.非技术关系道德关系经济关系价值关系法律关系

（三）医患关系的性质一、医学关系中的医患关系信托关系契约关系（四）医患关系的特征医患双方目的的共同性医患双方信息的不对称性医患双方利益的一致性

二、医患关系的古今变迁（一）古代医患关系及其特点1.直接性2.稳定性3.全面性（二）近现代医患关系及其特点1.医患关系物化2.医患关系分解3.病人与疾病分离

三、现代医患关系的发展趋势（一）医患关系经济化（二）医患关系民主化（三）医患关系法制化（四）医患关系人文化

第二节医患关系模式伦理业医者，活人之心不可无，而自私之心不可有。

一、医患关系模式概述（一）概念医患关系模式（doctor-patientrelationshipmodel）是指在医疗卫生活动中形成的描述和概括医患关系的标准样式。医患关系模式是医学模式在人际关系中的具体体现。

（二）医学模式与医患关系一、医患关系模式概述1.神灵主义医学模式与医患关系2.自然哲学医学模式与医患关系3.机械论与生物医学模式与医患关系4.生物-心理-社会医学模式与医患关系

二、国外研究成果（一）萨斯—荷伦德模式模式医生角色病人角色临床应用对象模式原型主动-被动主动命令被动服从难以表述自己主观意见的病人，如麻醉、严重外伤昏迷病人等父母-婴儿指导-合作指导诊疗配合诊疗急性感染期病人父母-儿童共同参与帮助病人主动参与诊疗慢性疾病病人和心理疾病病人成人-成人

二、国外研究成果（二）维奇模式1.纯技术模式2.权威模式3.合作模式4.契约模式（三）布朗斯坦模式1.传统模式2.人道模式（四）萨奇曼模式

三、医患关系模式伦理（一）医患认识互动1.医患认知互动2.医患情感互动3.医患意志互动（二）医患行为互动

第三节和谐医患关系伦理医本仁术，医学是一门以心灵温暖心灵的科学，医生之于病人，其首要不在于手术做的如何流光溢彩，而在于如何向病人奉献天使般的温情。——吴孟超

一、和谐医患关系伦理概述（一）和谐医患关系与伦理1.概念和谐医患关系（Harmoniousrelationshipofdoctor-patient）是指医患双方基于互相理解、尊重、信任而形成的积极配合、共同战胜疾病的融洽关系，尤其是当遇到矛盾与纠纷时，能以理性、合法的方式化解利益冲突，以防止出现对立的关系。2.和谐医患关系与伦理

（二）医患关系的现状1.医患关系逐步走向和谐2.医患不和谐现象不容忽视一、概述

一、概述（三）构建和谐医患关系的意义1.有利于促进病人身心健康2.有利于推进医德建设3.有助于推进医学事业发展

二、医患不和谐的伦理解读（一）社会方面的因素1.政府对医疗卫生投入不足2.医疗卫生资源配置不合理（二）医院管理方面的因素1.医院管理工作目标出现偏差2.医院缺乏有效的管理、监督和处理制度（三）医务人员方面的因素院管理方面的因素1.部分医务人员医德滑坡2.医患之间沟通不畅（四）病人方面的因素1.病人期望值过高2.病人不当维权

三、医患和谐的伦理诉求（一）完善和谐医患关系的制度设计1.彰显医疗卫生服务公益2.健全全民医疗保障体系3.加强卫生立法和执法建设（二）完善和谐医患关系的医院规章

（三）强化医师职业伦理精神1.重申医学目的，培育医患共情2.重铸职业诚信，强化互信纽带3.强调爱岗敬业，提升医者美德4.强调团结协作，坚持共同提高

本章小结重点：医患关系的基本内涵、当前医患关系紧张的根本原因难点：医患关系的模式、构建和谐医患关系的条件要求：掌握医患关系的基本含义熟悉医患关系的不同模式及其区别和联系了解和谐医患关系的发展方向

学习思考题1.简述萨斯、荷伦德模式的内容及特点。2.简述医患不和谐现象的主要表现。

学习思考题3.面对当前紧张的医患关系，网上一篇热帖《医生自我保护必读31条真话》提出了诸如“门诊的诊断须谨慎，尽量全面但模糊，留回旋余地，……扩展入院常规检查，以免部分入院时即存在的疾病因未查出而导致病人认为‘住院期间因医疗