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2026年管理类岗位面试的决策制定问题解析

一、单选题（共5题，每题2分）

题目1（2分）：

某跨国科技公司在上海设立研发中心，计划2026年推出一款AI驱动的智能办公系统。目前面临两个决策选项：A.优先投入资源开发高端功能，目标高端市场；B.优先开发基础功能，快速占领大众市场。根据波特的五力模型分析，该决策主要需考虑哪个因素？

①行业竞争强度

②供应商议价能力

③购买者议价能力

④潜在进入者威胁

⑤替代品威胁

题目2（2分）：

某物流公司在深圳运营中发现，传统运输成本占比达70%。为降本增效，管理层提出三个方案：A.更换更便宜但时效性差的承运商；B.自建分拣中心减少中转环节；C.引入无人机配送试点。根据决策的“满意原则”，该物流公司最合适的行动路径是？

①立即执行方案A

②先试点方案C并评估

③优先分析方案B的成本效益

④完全排除方案B的可行性

⑤要求员工投票决定

题目3（2分）：

某餐饮连锁企业（北京市场）因原材料价格上涨计划涨价，但调研显示70%顾客对价格敏感。此时最适合采用哪种决策工具？

①SWOT分析

②决策树模型

③头脑风暴法

④名义群体法

⑤情景分析法

题目4（2分）：

某制造业公司（长三角地区）面临设备更新决策，选项包括：A.采购国外高端设备（周期长但效率高）；B.改造现有设备（成本低但产能有限）。根据赫伯特·西蒙的决策理论，该决策属于哪种类型？

①程序化决策

②非程序化决策

③风险型决策

④确定型决策

⑤重复性决策

题目5（2分）：

某电商公司（杭州总部）用户投诉客服响应慢，管理层决定通过增加人手或技术升级解决。根据决策的“有限理性”理论，这种决策更可能受哪种因素影响？

①完整信息集

②最优方案

③可接受方案

④决策者认知局限

⑤外部环境不确定性

二、多选题（共4题，每题3分）

题目6（3分）：

某房地产公司在成都开发新楼盘，需制定营销策略。以下哪些属于影响该决策的内部因素（参考PEST模型）？

①地方政策调控

②公司品牌影响力

③国际经济形势

④竞品楼盘价格

⑤当地居民消费习惯

题目7（3分）：

某银行（广州分行）计划推出线上贷款业务，面临技术选型决策。以下哪些风险需重点评估（参考决策风险分类）？

①系统安全性风险

②合规性风险

③客户欺诈风险

④投入产出比风险

⑤管理层决策失误风险

题目8（3分）：

某零售企业（武汉市场）发现线下门店客流量下滑，提出三个转型方向：A.全渠道融合；B.会员制升级；C.体验式业态改造。根据决策的“渐进主义”，该企业更可能采取哪种路径？

①彻底颠覆现有模式

②逐步调整业务结构

③完全依赖外部咨询机构

④立即淘汰落后门店

⑤保持现状观察市场反应

题目9（3分）：

某医药企业（北京研发中心）研发新药遇到瓶颈，管理层考虑：A.增加研发投入；B.寻求外部合作；C.调整研发方向。根据决策的“组织文化影响”，以下哪些因素会显著影响最终选择？

①公司创新氛围

②财务预算限制

③行业监管政策

④员工专业结构

⑤竞争对手动态

三、案例分析题（共2题，每题15分）

题目10（15分）：

案例背景：

某新能源汽车公司（上海总部）2026年计划推出新款电动车，面临以下决策困境：

-技术路线：A.沿用现有电池技术（成本可控但续航有限）；B.研发固态电池（技术成熟度低但竞争力强）。

-市场定位：C.主打中高端市场（利润高但竞争激烈）；D.走性价比路线（销量大但利润薄）。

-供应链选择：E.与国内供应商合作（响应快但产能不足）；F.全产业链自建（长期可控但初期投入巨大）。

问题：

1.请运用决策分析工具（如决策矩阵、情景分析等）提出至少两种备选方案。

2.分析该决策需重点权衡的内外部因素。

3.结合长三角制造业特点，提出风险应对建议。

题目11（15分）：

案例背景：

某共享出行平台（深圳运营）2026年面临用户增长停滞，管理层提出三个改革方案：

-方案一：大幅降价促销，短期内抢占市场份额。

-方案二：强化技术投入，提升用户体验和效率。

-方案三：拓展海外市场，分散地域风险。

问题：

1.请分析该决策需考虑的关键利益相关者及其诉求。

2.运用决策权衡框架（如利益冲突分析、成本效益分析等）评估各方案的适用性。

3.结合深圳作为创新城市的政策环境，提出决策优化建议。

答案与解析

单选题答案：

1.D（潜在进入者威胁：波特的五力模型中，新进入者威胁直接影响行业竞争格局，该科技产品需评估同类研发机构模仿风险）

2.B（先试点方案C：符合“满意原则”的渐进式决策，需先验证无人机配送可行性再决定扩张路径）

3.A（SWOT分析：餐饮企业需结合自身优势、劣势及市场机会、威胁制定价格策略）

4.C（风险型决策：设备更新涉及技术不确定性，属于典型