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东营市垦利区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

1.根据《山东省社区工作者管理办法》，垦利区网格员的基础职责不包括以下哪项？

A.采集社情民意

B.参与社区治安巡逻

C.协助办理居民婚姻登记

D.宣传政策法规

答案：C（解析：网格员职责不包含婚姻登记等行政许可类事项，此类由民政部门直接办理）

2.垦利区某社区发现居民违规饲养大型犬，网格员应首先采取的措施是？

A.直接联系城管部门强制处理

B.上门与居民沟通，宣传《东营市养犬管理条例》

C.拍照取证后在网格群公开批评

D.记录问题并上报街道综合执法办公室

答案：B（解析：网格员需先开展政策宣传和沟通协调，引导居民自行整改）

3.按照《垦利区网格化服务管理事项准入制度》，下列哪项不属于网格员需承担的“职责清单”内容？

A.协助排查出租屋安全隐患

B.统计社区60岁以上老人疫苗接种情况

C.指导业委会制定《小区停车管理规约》

D.参与社区垃圾分类桶点值守

答案：C（解析：业委会指导属于社区居委会职责，网格员仅协助信息收集）

4.垦利区网格员使用“网格e通”APP录入人口信息时，发现某租户身份证号与系统比对不一致，正确的处理流程是？

A.直接修改系统数据

B.标记“信息存疑”并备注现场核实情况

C.联系租户重新提供身份证原件

D.忽略差异，按租户自述信息录入

答案：B（解析：网格员无数据修改权限，需标注异常并上报后台审核）

5.垦利街道某网格内发生居民因空调滴水引发的邻里纠纷，网格员到场后应优先开展的工作是？

A.邀请社区民警到场强制调解

B.分别倾听双方诉求，记录矛盾焦点

C.判定责任方并要求立即整改

D.建议双方通过法律途径解决

答案：B（解析：调解需先了解事实，再引导协商）

6.垦利区2024年民生工程中，“黄河口滩羊”特色养殖产业帮扶项目的网格服务重点是？

A.统计养殖户家庭收入

B.协助对接养殖技术培训资源

C.监督养殖棚舍建设进度

D.收集养殖户对补贴政策的意见

答案：D（解析：网格员需重点收集群众对政策落实的反馈，协助完善服务）

7.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，正确的处理步骤是？

①当场提醒店主清理

②拍照留存证据

③上报街道应急管理部门

④记录至“网格日志”

A.①②③④

B.②①④③

C.①②④③

D.②④①③

答案：C（解析：先现场提醒整改，再记录留存，最后上报跟进）

8.根据《垦利区社区网格化服务管理考核办法》，网格员月度考核中“信息上报及时率”指标的计算依据是？

A.当日发现问题当日上报的数量/当月总问题数

B.3个工作日内上报的问题数/当月总问题数

C.经核实有效的问题上报数/当月总上报数

D.街道反馈已办结的问题数/当月总上报数

答案：A（解析：考核要求问题发现后24小时内上报）

9.垦利区黄河口镇某网格内有独居老人张奶奶（78岁），网格员的日常服务重点是？

A.每周至少2次上门探访，记录健康状况

B.每月协助缴纳水电费

C.每季度陪同就医

D.每年更新一次居住信息

答案：A（解析：对独居老人需高频次关怀，重点关注人身安全和健康）

10.网格员在“网格e通”中接收一条“某楼道灯损坏”的群众上报信息，正确的处理流程是？

①标注受理时间

②现场核实损坏情况

③派单至物业维修

④反馈处理结果给上报人

A.①②③④

B.②①③④

C.①③②④

D.②③①④

答案：A（解析：先受理登记，再核实，派单，最后反馈）

二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、错选不得分，少选得1分）

1.垦利区网格员需掌握的“黄河流域生态保护”相关政策包括？

A.《黄河保护法》

B.《东营市湿地保护条例》

C.《山东省黄河三角洲生态保护条例》

D.《垦利区畜禽养殖禁养区划定方案》

答案：ABCD（解析：均为与垦利区生态保护直接相关的法规政策）

2.网格员在信息采集时，需遵循的“三必到”原则是？

A.新入住居民必到

B.特殊群体变动必到

C.公共设施损坏必到

D.矛盾纠纷发生必到

答案：ABD（解析：“三必到”指新入住、特殊群体变动、矛盾纠纷发生时必须上门核实）

3.下列属于垦利区网格员“信息采集清单”的内容有？

A.出租屋承租人身份证号

B.商铺