婚纱摄影工作室影楼门市接待流程.pdfVIP

门市工作接待基本流程

1、欢迎光临（开门、问候！招呼、请坐、奉茶）彼此介绍了解(门

市递名片，自我介绍)

2、样册、摄影风格和特色服务介绍（随时随地的称赞客身材、服

装或有品味的地方，以增加亲切感）

3、影楼服务环境介绍。

4、礼服介绍（服装类别、最新款式），并鼓励试穿。

5、价格介绍，让客户选择所需套系及价格（也可以根据客人要求

拟定一套适合她的套系）

6、介绍附加服务项目及内容（有技巧的讲解）

7、填写订单、沟通表、安排拍摄日。

8、解说服务流程内容：A注意事项、B、付款方式

9、收取预定金（门市店接单为总套系价格的50%）

10、填写流程表。

11、拍摄前3天与客人再联系，提醒注意事项

12、拍摄前1天与客户再联系。确定拍摄时间。

13、拍摄当天，补交余款。（记住客人的姓名，像老朋友一样热情

打招呼）。

14、交给化妆师（有技巧的语言交接，并妥善安排好男士）。

15、拍摄完成，问候客人，如接待门市下班，需交班给其他门市。

16、预定选片时间，填写流程表。

17、