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2026年航空地勤岗位考试题库

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.中国民航局规定，国际航班登机口距离飞机舱门的直线距离不得超过多少米？

A.30米

B.50米

C.80米

D.100米

2.以下哪种证件是外籍旅客入境中国时必须提供的？

A.护照

B.签证

C.健康证明

D.黄皮书

3.旅客托运行李的重量限制为多少公斤？

A.20公斤

B.30公斤

C.50公斤

D.23公斤（经济舱）

4.航班延误超过多少小时，航空公司必须向旅客提供食宿安排？

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

5.机坪作业中，哪种颜色表示禁止通行？

A.红色

B.黄色

C.绿色

D.白色

6.旅客在机场安检时，以下哪种物品必须取出并单独安检？

A.手机

B.笔记本电脑

C.咖啡

D.香水

7.航班备降程序中，优先考虑的备降机场是：

A.距离最近的机场

B.距离第二近的机场

C.有地面保障的机场

D.有备用跑道的机场

8.以下哪种情况属于旅客携带危险品？

A.打火机

B.压缩气体

C.食品

D.药品

9.机场地勤人员与机组人员交接班时，必须确认的内容不包括：

A.航班号

B.旅客人数

C.机上餐食

D.乘客意见

10.国际航班旅客的行李托运截止时间是：

A.登机前30分钟

B.登机前45分钟

C.登机前60分钟

D.登机前15分钟

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.机坪作业中，以下哪些属于红白相间的警示标志？

A.限速标志

B.交叉作业区

C.消防设备位置

D.停机位边界

2.旅客不配合安检时，地勤人员可以采取的措施包括：

A.禁止其乘坐本航班

B.报告安检部门

C.使用约束带

D.联系航空公司安保

3.航班延误时，地勤人员需要向旅客提供的信息包括：

A.预计延误时间

B.备降机场信息

C.航空公司联系方式

D.退改签政策

4.机坪作业中，以下哪些属于绿色区域：

A.行车通道

B.停机位

C.服务通道

D.消防设备存放区

5.旅客在机场遗失行李时，地勤人员需要协助办理的事项包括：

A.填写行李丢失报告

B.联系航空公司货运部门

C.提供临时住宿

D.协助联系行李提取

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.旅客可以随身携带小型打火机进入机舱。（×）

2.国际航班登机口必须使用中文标识。（√）

3.机坪作业时，地勤人员必须穿着反光背心。（√）

4.旅客托运行李可以随意放置任何物品。（×）

5.航班延误时，地勤人员可以直接决定退改签事宜。（×）

6.机坪作业中使用无线电通话时必须使用标准术语。（√）

7.旅客可以携带宠物随身进入机舱。（×）

8.机场地勤人员必须掌握急救知识。（√）

9.备降程序中，地勤人员不需要参与决策。（×）

10.国际航班旅客的行李托运重量与国内航班相同。（×）

四、简答题（共5题，每题5分，共25分）

1.简述机场地勤人员在航班起飞前的主要工作内容。

2.旅客在机场遗失证件时，地勤人员应如何协助处理？

3.解释机坪作业中禁止通行标志的含义及使用场景。

4.当发现旅客携带违禁品时，地勤人员应采取哪些措施？

5.简述航班延误时，地勤人员如何安抚旅客情绪。

五、论述题（共1题，10分）

结合实际工作场景，论述机场地勤人员在保障航班安全中的重要作用。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.答案：B

解析：中国民航局《民用航空运输机场运行安全规定》明确规定，国际航班登机口距离飞机舱门的直线距离不得超过50米，以确保旅客快速、安全地登机。

2.答案：A

解析：根据《中华人民共和国出境入境管理法》，外籍旅客入境中国必须持有效护照和签证，健康证明和黄皮书（国际预防接种证书）仅针对特定国家旅客。

3.答案：D

解析：根据航空公司规定，经济舱托运行李重量限制为23公斤，公务舱为32公斤，头等舱为40公斤。特殊情况下可超额付费。

4.答案：B

解析：《航班延误处置办法》规定，航班延误超过4小时，航空公司必须向旅客提供食宿安排，并承担相关费用。

5.答案：A

解析：机坪作业中，红色表示禁止通行或危险区域，黄色表示注意或警示，绿色表示安全或通行，白色表示引导或标记。

6.答案：B

解析：根据《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》，笔记本电脑属于限制随身携带的电子设备，必须单独安检。

7.答案：C

解析：备降程序中，优先考虑有地面保障（包括油料、医疗等）的机场，确保旅客安全。

8.答案：B

解析：压缩气体（如打火机、喷雾剂等）属于危险品，禁止随身携带或托运。

9.答案：D

解析：交