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殡仪馆殡仪礼仪服务经营项目招投标方案

1.项目背景

随着社会发展和人口老龄化的加剧，殡仪馆殡仪礼仪服务的需求越来越大。为

了提供更好的殡仪服务以满足社会需求，此次招投标计划旨在寻找专业的殡仪馆殡

仪礼仪服务经营方，在提供高质量殡仪服务的基础上，与殡仪馆合作实现双赢。

2.项目目标

•提供专业、细致、人性化的殡仪礼仪服务，满足家属的需求和期望。

•提供安全、舒适、整洁的环境，为追思和悼念提供良好的场所。

•紧密配合殡仪馆的管理，实现资源共享和信息互通。

•为殡仪馆的发展提供经营增长点，共同探索殡仪服务市场的机遇。

3.项目范围

3.1.服务内容

•接待家属

•安置逝者

•整理遗容

•选购陵园位置

•组织追思活动

•协助家属办理后事

3.2.服务时间

•日常服务时间：24小时全天候服务

•特殊活动服务时间：根据需要灵活安排

4.服务要求

4.1.接待家属

•维持专业、严肃、庄重的态度

•提供温暖、安慰、亲切的服务

•积极倾听家属需求，协助解决问题

4.2.安置逝者

•仪容仪表整洁，着装得体

•具备专业的安置技巧和操作能力

•细心、耐心地完成所有安置工作

4.3.整理遗容

•采用专业的整容技术，保证逝者面貌自然、和谐美丽

•用心倾听家属对遗容的需求，尽力满足其合理要求

4.4.选购陵园位置

•详细介绍陵园的优势、区位和配套设施

•解答家属的疑问，提供专业意见和建议

•协助家属完成选购手续

4.5.组织追思活动

•制定合理的追思活动计划，安排流程和时间节点

•提供必要的场地布置和设备设施

•协助家属完成追思活动筹备工作

4.6.协助家属办理后事

•提供必要的法律和行政指导，帮助家属办理相关手续

•协调各方资源，确保所需证件和手续的顺利办理

•及时反馈进展和结果给家属，提供必要的解释和说明

5.合作模式

5.1.合作方式

•建立长期合作关系

•使用合同规范双方权益和责任

5.2.资源共享

•提供殡仪馆的现有资源和设施

•提供殡仪馆的客户资源和市场渠道

5.3.信息共享

•殡仪馆提供相关业务信息和市场需求

•经营方提供服务进展和质量反馈

6.投标要求

•提供详细的公司介绍，包括注册资本、组织架构、经验等

•提供资质证明和相关执照复印件

•提供类似项目的成功案例和客户评价

•提供详细的价格方案和服务标准

7.评选标准

•公司规模

•经验和能力

•价格合理性

•服务质量和客户评价

8.项目时间安排

•投标截止日期：DD/MM/YYYY

•中标结果公布：DD/MM/YYYY

•合作开始时间：DD/MM/YYYY

以上是本次殡仪馆殡仪礼仪服务经营项目的招投标方案，希望能找到合适的合

作方，共同提供优质的殡仪服务，满足社会需求。