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项目质量承诺函范文模板

根据我司与贵单位签订的《XX项目合同》，为确保项目顺利实施并达到预期质量目标，我司郑重做出如下质量承诺：

一、质量目标承诺

1.项目整体质量达到国家及行业相关标准要求，符合合同约定的技术规范和验收标准。

2.项目一次性验收合格率达到100%，优良率不低于XX%。

3.项目交付物完全满足合同规定的功能需求和性能指标，无重大缺陷和安全隐患。

4.项目实施过程严格遵守ISO9001质量管理体系要求，确保过程可控、结果可追溯。

二、质量管理体系承诺

1.建立健全项目专项质量管理体系，明确各级质量责任人和管理流程。

2.严格执行质量计划、质量检查、质量控制和质量改进的PDCA循环管理模式。

3.配备专职质量管理人员，对项目实施全过程进行监督、检查和指导。

4.定期开展质量培训和技术交底，提高项目团队成员的质量意识和业务能力。

5.建立质量问题台账和整改跟踪机制，确保所有质量问题得到及时有效解决。

三、过程质量控制承诺

1.原材料及设备采购：严格执行供应商评价和准入制度，所有采购物资必须具备合格证明文件，并按规定进行检验和验收。

2.设计阶段：严格执行设计评审、验证和确认流程，确保设计方案科学合理、满足要求。

3.生产/施工阶段：严格按照设计文件和工艺要求组织生产/施工，关键工序设置质量控制点，实行“三检制”（自检、互检、专检）。

4.检验测试阶段：制定详细的检验测试计划，采用先进的检测设备和方法，确保检测数据真实可靠。对测试中发现的问题及时整改，未经检验合格的产品/工序不得进入下一道环节。

5.交付验收阶段：按照合同约定的验收标准和程序组织验收，积极配合甲方及第三方机构的验收工作，对验收中提出的问题及时整改到位。

四、质量责任承诺

1.我司对项目质量负总责，项目经理为项目质量第一责任人。

2.如因我司原因导致项目质量未达到承诺目标，我司将承担相应的违约责任，包括但不限于：无偿进行返工或修复，直至达到质量要求；承担由此给甲方造成的直接经济损失；接受合同约定的违约金处罚；情节严重时，接受甲方解除合同的决定。

3.建立质量终身责任制，对项目交付后出现的质量问题，在质保期内无偿提供维修服务；质保期外，提供优惠的技术支持和维修服务。

五、质量改进承诺

1.定期组织项目质量分析会，总结经验教训，识别改进机会。

2.积极采纳甲方及相关方的合理建议，持续改进项目质量和管理水平。

3.建立质量激励机制，对在质量管理工作中表现突出的团队和个人给予表彰和奖励。

六、其他承诺

1.积极配合甲方及监理单位的质量监督检查工作，如实提供相关资料和数据。

2.对项目实施过程中产生的质量记录和文件进行妥善保管，保存期限不低于合同约定的质保期。

3.如发生重大质量事故，第一时间向甲方报告，并采取有效措施防止事故扩大，同时按照规定程序进行调查处理。

本承诺函作为合同附件，与合同具有同等法律效力。我司将严格履行上述承诺，确保项目质量目标顺利实现。

乙方单位名称

法定代表人（签字）：

日期：年月日