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IT项目验收承诺函

鉴于甲方与我方（XX公司）于20XX年XX月XX日签订了《XX项目合同》，约定由我方负责XX项目的开发、实施及相关服务。现该项目已按合同要求完成全部工作内容，我方就项目验收相关事宜作出如下承诺：

一、项目完成情况承诺

1.我方已严格按照合同约定的技术规范、需求文档及项目计划，完成了项目的全部开发、测试、部署及培训工作。

2.项目功能完全覆盖合同及需求规格说明书中规定的所有模块，包括但不限于：用户管理系统、数据处理模块、报表生成系统等。

3.系统性能指标达到合同要求，如响应时间≤X秒、并发用户数≥X人、数据处理速度≥X条/秒等。

4.项目文档齐全，包括需求规格说明书、设计文档、测试报告、用户手册、操作指南等，均已提交甲方。

二、验收标准承诺

1.我方承诺项目验收将严格依据合同约定的验收标准执行，包括：功能验收：按照需求规格说明书逐项验证系统功能，通过率达到100%；性能验收：满足合同规定的各项性能指标；安全性验收：通过第三方安全检测，无高危漏洞；兼容性验收：兼容甲方现有软硬件环境（如操作系统、数据库、浏览器等）。

2.我方将配合甲方进行验收测试，提供必要的技术支持和测试数据。

三、验收流程承诺

1.我方已向甲方提交《项目验收申请》及相关验收材料，包括：

序号

材料名称

版本

提交日期

1

项目验收申请表

V1.0

2

需求规格说明书

V2.1

3

系统测试报告

V1.0

4

用户手册

V1.0

5

培训记录

V1.0

2.我方承诺在收到甲方验收通知后X个工作日内，安排技术人员配合甲方进行现场验收或远程验收。

3.对于验收过程中发现的问题，我方将在X个工作日内完成整改，并重新提交验收。

四、售后服务承诺

1.项目验收通过后，我方将按照合同约定提供X个月的免费质保期，质保期自验收合格之日起计算。

2.质保期内，我方提供7×24小时技术支持服务，响应时间不超过X小时，故障解决时间不超过X小时。

3.质保期内，我方将免费提供系统补丁升级、性能优化及必要的技术咨询服务。

4.质保期满后，我方将提供有偿维护服务，具体费用及服务内容按双方另行签订的维护合同执行。

五、其他承诺

1.我方承诺项目所有成果（包括源代码、文档、知识产权等）归甲方所有，我方不得擅自使用或向第三方披露。

2.如因我方原因导致项目验收延迟或未通过，我方将承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。

3.本承诺函为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。

承诺方（盖章）：

法定代表人/授权代表（签字）：

日期：_____年____月___日