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2026年数据分析师职业资格考核含答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在处理缺失值时，以下哪种方法在数据量较大且缺失比例不高的情况下通常效果最佳？

A.删除含有缺失值的行

B.填充均值或中位数

C.使用模型预测缺失值

D.均值和中位数效果相同

2.某电商平台希望分析用户购买行为，发现用户在浏览商品后的30分钟内未下单，属于哪种用户行为分类？

A.转化用户

B.潜在流失用户

C.高价值用户

D.中间状态用户

3.在数据可视化中，以下哪种图表最适合展示不同城市用户消费金额的分布？

A.散点图

B.条形图

C.热力图

D.饼图

4.某零售企业发现其用户留存率在注册后的第7天达到峰值，后续逐渐下降，这种现象可能的原因是？

A.产品功能复杂，用户需要时间适应

B.用户在注册时存在冲动行为

C.市场竞争激烈，用户容易被其他产品吸引

D.以上都是

5.在时间序列分析中，以下哪种方法最适合预测未来几天的销售趋势？

A.线性回归

B.ARIMA模型

C.决策树

D.逻辑回归

6.某银行希望分析用户的信用风险，发现用户的年龄、收入和负债率是重要影响因素，最适合使用哪种模型？

A.线性回归

B.逻辑回归

C.决策树

D.K-Means聚类

7.在数据清洗过程中，以下哪种情况属于异常值？

A.数据中的空白值

B.数据中的重复值

C.与整体趋势明显偏离的数值

D.数据中的缺失值

8.某社交平台希望分析用户互动数据，发现用户在发布内容后的2小时内互动量最高，这种现象可能的原因是？

A.用户习惯在活跃时段发布内容

B.内容本身质量较高

C.社交平台算法会优先推荐新内容

D.以上都是

9.在数据采集过程中，以下哪种方法最适合获取用户的实时行为数据？

A.问卷调查

B.网站埋点

C.人工访谈

D.公开数据集

10.某电商企业希望分析用户的复购率，发现新用户的复购率低于老用户，这种现象可能的原因是？

A.新用户对产品不够了解

B.老用户忠诚度较高

C.新用户优惠力度不足

D.以上都是

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.在数据预处理过程中，以下哪些方法属于异常值处理？

A.删除异常值

B.填充异常值

C.标准化异常值

D.划分异常值区间

2.某电商平台希望分析用户的购买路径，以下哪些指标属于用户行为分析的重要指标？

A.跳出率

B.转化率

C.平均停留时间

D.页面浏览量

3.在数据可视化中，以下哪些图表适合展示多维数据？

A.散点图

B.热力图

C.平行坐标图

D.饼图

4.某零售企业希望分析用户的消费偏好，以下哪些方法适合用于用户分群？

A.K-Means聚类

B.DBSCAN聚类

C.决策树

D.系统聚类

5.在时间序列分析中，以下哪些因素会影响预测结果的准确性？

A.数据量

B.数据质量

C.趋势变化

D.季节性波动

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.缺失值处理时，删除含有缺失值的行会导致数据量减少，但不会影响分析结果。（×）

2.用户留存率是衡量用户忠诚度的重要指标。（√）

3.散点图适合展示不同城市用户消费金额的分布。（×）

4.ARIMA模型适合预测未来几天的销售趋势。（√）

5.异常值处理时，删除异常值会导致数据丢失，但可以避免异常值对分析结果的干扰。（√）

6.网站埋点是一种常用的实时用户行为数据采集方法。（√）

7.新用户的复购率通常高于老用户。（×）

8.数据清洗时，重复值可以忽略不计。（×）

9.热力图适合展示多维数据的分布情况。（√）

10.时间序列分析中，趋势变化和季节性波动都会影响预测结果的准确性。（√）

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述数据预处理的主要步骤及其目的。

2.简述用户行为分析在电商平台中的应用场景。

3.简述时间序列分析的基本原理及其在业务中的应用。

五、论述题（共2题，每题10分，共20分）

1.结合实际案例，论述数据清洗在数据分析中的重要性。

2.结合实际案例，论述用户分群在精准营销中的应用。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

解析：在数据量较大且缺失比例不高的情况下，填充均值或中位数可以保留更多数据信息，同时避免删除大量数据导致的样本偏差。删除行会导致数据量显著减少，模型训练效果可能受影响；使用模型预测缺失值虽然可以处理缺失值，但计算复杂度较高，且可能引入额外误差。

2.B

解析：用户在浏览商品后的30分钟内未下单，说明用户对商品有一定兴趣，但尚未完成购买决策，属于潜在流失用户。转化用户已下单，高价值用户通常复购率较高