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智能物流调度服务合同

鉴于服务接受方（以下简称“客户”）希望利用服务提供方（以下简称“服务商”）提供的智能物流调度服务以提高其物流运作效率，并经双方友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有明确表示，下列术语具有以下含义：

1.1“智能物流调度服务”是指服务商利用智能算法和信息系统，为客户提供运输路径规划、任务分配、实时监控、资源调度、数据分析等物流管理相关服务。

1.2“服务周期”是指本合同约定的有效期限。

1.3“平台”是指服务商为提供本合同项下服务而建设和运营的智能物流调度系统网络。

1.4“数据”是指客户为使服务商提供本合同项下服务而向服务商提供的信息，以及服务商在提供服务过程中收集、生成的与客户物流运作相关的信息，包括但不限于订单信息、地址信息、货物信息、车辆信息、司机信息、运输状态、成本数据等。

1.5“保密信息”是指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、客户信息、财务信息以及其他非公开信息，包括但不限于本合同内容、服务方案、平台数据、客户数据等。

1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。

第二条服务内容与范围

2.1服务商同意根据本合同约定，向客户提供智能物流调度服务。

2.2具体服务内容包括：

2.2.1根据客户提供的订单信息和实时路况、交通管制等因素，智能规划最优运输路径，并进行动态调整。

2.2.2智能分配运输任务至合适的车辆和司机，优化资源利用。

2.2.3提供货物、车辆及司机的实时追踪与状态监控功能。

2.2.4对客户名下的车辆、司机、仓储等可用资源进行统一调度与管理。

2.2.5在运输过程中发生异常情况（如延误、故障、偏离路线等）时，及时预警并协助客户进行处置。

2.2.6定期生成并提供物流运作相关的数据分析报告，包括运输成本、准时率、车辆利用率、路线效率等关键绩效指标。

2.2.7（可选）根据客户需求，提供与客户现有信息系统的数据接口对接服务。

2.2.8提供客户及其授权人员访问和操作服务商平台的相关权限。

2.2.9提供必要的技术支持和用户培训。

2.3服务范围涵盖客户指定的运输模式（例如：[具体说明，如公路运输]）、服务地域范围（例如：[具体说明，如中国境内大陆地区]）以及客户发布的符合条件的物流订单。

第三条服务期限与变更

3.1本合同服务期限为自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限]。

3.2合同期满前[具体月份]，如双方无书面异议，本合同自动续约[续约期限]，续约次数不限/最多续约[次数]次。

3.3任何一方希望变更本合同约定的服务内容或范围的，应提前[具体天数]以书面形式通知对方，经双方协商一致并签署书面补充协议后，方可变更。变更涉及费用的，按双方约定执行。

第四条费用与支付

4.1服务费用采用[具体方式，例如：固定月费/年费+按调度订单量收费]方式计算。

4.2具体费用标准为：[详细说明费用计算方法，如：基础平台使用费为每月人民币[金额]元；每完成一个标准调度订单，额外收取人民币[金额]元（或按阶梯收费）]。

4.3如提供本合同未约定之额外服务，其费用为[具体说明费用标准]。

4.4客户应于每月[具体日期]前向服务商支付当月服务费用。支付方式为银行转账，收款账户信息如下：

开户行：[银行名称及账号]

收款人：[账户名称]

4.5服务商应在收到服务费用后[具体天数]内，向客户开具等额合规发票。

第五条双方权利与义务

5.1服务商权利与义务：

5.1.1按照本合同约定及SLA标准，持续、稳定地提供智能物流调度服务。

5.1.2保证平台的安全、稳定运行，并根据技术发展进行必要的升级和维护。

5.1.3负责保护客户数据的安全与隐私，采取合理的措施防止数据泄露、丢失或被滥用。

5.1.4根据客户需求提供必要的技术支持和用户培训。

5.1.5按照约定向客户提供服务报告。

5.2客户权利与义务：

5.2.1按照本合同约定及时足额支付服务费用。

5.2.2及时、准确、完整地向服务商提供执行调度所需的订单信息、货物信息、地址信息、车辆信息、司机信息等必要数据。

5.2.3指定[指定数量]名授权联系人，负责与服务商对接工作，并配合服务商处理相关事宜。

5.2.4确保提供给服务商的数据不侵犯